Маркетер: опис професије и одговорности

Маркетер је једна од оних позајмљеница чије значење још увек није свима јасно, иако је већ дуго у употреби међу људима који говоре руски. Логично, „тржиште“ је тржиште, дакле, маркетер мора бити повезан са радом на тржишту или његовим служењем, па чак и са стварањем тржишта. Али ако је, ипак, брже прећи на тачку разјашњења, маркетер ће бити име особе која проучава понуду и потражњу на тржишту за потрошњу добара или услуга. Такође, маркетиншки стручњак се често назива маркетиншки стручњак за производе компаније.

У Русији се ова професија појавила заједно са тржишном економијом, што је логика историје. На Западу, међутим, такви стручњаци постоје много дуже. На пример, 1902. године неколико америчких универзитета одједном је увело нову специјалност, која се звала маркетинг. И 30-их година. појавио се први специјализовани часопис. У послератним годинама на тржишту је било више робе него потражње и почела је права ера маркетинга, како је то касније рекао Роберт Кит.

Професионални маркетер је продавац. Произвести квалитетну робу у правој количини још увек није гаранција успешне продаје, а то је посао маркетара у развијању стратегије која ће остварити профит у продаји. Маркетинг је поље које тежи изградњи дугорочних односа између продавца и купца, развијању лојалности бренду и подстицању купца да се поново и изнова враћа провереном продавцу.

Да бисте то сликовитије илустровали, можете се позвати на пример супер успешне компаније Стива Џобса. Аппле... Били су пионири на много начина, а успешна маркетиншка стратегија овог бренда је једноставно канонска.

И све је у вези са постављањем акцената. Аппле не продаје толико гаџете колико вредност: једноставност, јасноћа, практичност, поузданост. Оно што компанија ради је поуздано.

Ергономски дизајн, ефикасно решење за све основне захтеве корисника. Купац који још није добио свој паметни телефон, на пример, већ зна да ће он радити савршено. Стога је купац спреман да плати много. Куповином ових производа постаје, како би рекли психолози, емоционално богатији. Таква продаја, очигледно, пружа не само кул технологију, већ и најтачнију, паметну стратегију маркетинга.

Овакви примери то показују рад као маркетер није само профитабилан и занимљив, већ и амбициозан. Уосталом, ко зна, можда баш ви смислите нешто ново на продајном тржишту и са тим уђете у историју.

Предности су приметне: потражња, рад у области не најгоре зараде, занимљиви задаци, обиље информација на тему, могућност учења и усавршавања. Ово је модерна професија, што значи да нећете морати да је схватате мало по мало, проналазећи вредне и ретке информације и прилику да се остварите. Тржиште је заправо отворено, али тамо ће стајати само велики специјалиста.

Недостаци су што у малим градовима, а често и у државним предузећима, трговац неће бити толико слободан у својим поступцима. Можда ће морати превише да се прилагођава „партијској линији“, а технологије, алате, технике које поседује неће смети да примени. Или ће чак морати да обавља много сродних послова, туђе функционалности, што обезвређује професију. Али, на срећу, све ово постепено нестаје, више нема сумње у значај маркетиншких стручњака, а изгледи за професију су добри.

Маркетиншки стручњак је као учитељ, само желим да поставим питање са објашњењем: "Наставник чега?" То јест, маркетер може бити само једна реч у ознаци специјалности, а друга, појашњавајућа реч ће бити назначена кроз цртицу.

Ово је име специјалисте чији је задатак да промовише и продаје спортске догађаје навијачима. Навијачи су крајњи потрошачи. Односно, потребно је да зарадите на спортским такмичењима, што маркетар ради. Он прикупља, обрађује информације, гради компетентну и ефикасну стратегију промоције. Проучава тржиште, анализира акције конкурената, тражи нове и профитабилне могућности оглашавања.

Спортски маркетер и његови задаци:

• рад са брендом, подићи његов углед;
• рад са емоцијама гледаоца - да разуме своје емоције и одабере праве кључеве за њих;
• рад са СММ - да утиче на будући профит укључивањем навијача преко друштвених мрежа;
• рад са редовним потрошачем - одржавају интересовање за бренд, одржавају промоције, шаљу поруке итд.

Маркетинг за инжењерски оријентисане компаније обухвата технички маркетинг и традиционални маркетинг. Технички се односи на унутрашњи механизам производње, дефинише како инжењери могу користити произведени производ за решавање проблема света иза радње. Заправо, Инжењерски маркетинг је хибридна дисциплина која захтева и инжењерску изврсност и основне маркетиншке вештине.

Ово је привлачна професија за оне који раде као обични инжењери и желе да или сузе своју специјализацију или траже своје место и нове перспективе. Наравно, само особа са дипломом инжењера маркетинга неће бити довољно стручна. Али професионални инжењер, који је такође обучен као маркетиншки стручњак, заправо може постати незаменљив специјалиста.

Дирекција је, једноставније речено, оглашивач, оглашивач, специјалиста за контекстуално оглашавање. Само име потиче од Иандек Дирецт-а. Директолози се заиста често називају трговцима, што, у принципу, није сасвим тачно, макар само зато што је поље делатности маркетара много шире. Дирекција мора да постави и управља огласима како би привукла клијента.

Али ако неко предузеће тражи дирекцију-маркетинга, потребно је разјаснити списак радних обавеза које ће приписати специјалисти. Ако је ово само дирекција, а префикс „маркетер” је овде прилично декоративан, циљеви су јасни. Ако је ово покушај послодавца да гурне две професије у једну и исплати особу која ради у две области једну плату, боље је сазнати све нијансе рада „на обали“. Али свакако је могуће размотрити таква слободна радна места.

Маркетинг консултанти говоре о томе како водити посао, односно како се компетентно бавити продајом. Они се не баве управљањем производним процесима, финансијским токовима, кадровима, сами не раде ништа из функција трговца. Али они вам говоре како да то урадите.

По правилу се не ради о младима у струци, јер је у овом случају њихова стручност у питању. То су људи који су сами урадили доста посла, али тренутно имају основу за консалтинг и постоје клијенти који су спремни да то плате.

Данас популарна специјализација - маркетер садржаја. То је текстописац, инфографска испуна на блоговима брендова. Ово заправо није цопивритер, јер он не пише материјале на задату тему, већ сам креира и развија теме. Бави се планирањем садржаја плана и процењује како креирано по његовом плану функционише, да ли је исплативо, како покреће продају итд.

Маркетер догађаја организује вебинаре, пословне ручкове, тематске конференције. Он напорно ради на свим овим организационим питањима која такође утичу на продају. Дигитал маркетер - тај специјалиста, чији се рад углавном обавља онлајн. Коначно, таргетолог је постепено искоренио маркетиншку професију у посебну специјалност. Ово је специјалиста који се бави постављањем циљаног оглашавања, који тачно зна портрет циљне публике и преноси јој поруку.

Ово је документ који морате пажљиво прочитати, не прескачући ни један пасус. Профстандард се данас заснива на три области: привлачење клијента, његово услуживање и задржавање / враћање клијента.

Кандидати за ову позицију морају јасно да разумеју које су им одговорности и за шта ће тачно одговарати.

Листа обавеза у већини случајева укључује:

• прогноза и симулације флуктуација понуде/тражње;
• израда планова промоције;
• организовање догађаја који промовишу производ;
• управљање токовима рада запослених у служби маркетинга.

А онда - задаци и функције, у зависности од уске специјализације. Ако је ово интернет маркетер (иначе се може назвати веб маркетер), он преузима промоцију производа у тој одређеној ниши. Продавац догађаја се фокусира на састанке, пословне доручке, све врсте конференција, које такође помажу у промоцији производа.

Сваки опис посла има своје. Негде се ова листа у потпуности преклапа са радним обавезама, негде се допуњује. На пример, за посао се може пријавити особа само са одређеним степеном образовања, радним искуством итд.

Ова тачка у опису посла треба да буде јасна и конкретна, јер као специјалиста одговараће за своје поступке у ствари главом... И веома је важно да сте одговорни само за своје, а не да преузимате кривицу сродних запослених/одељења на себе. Маркетер има планове, извештаје, прогнозе и анализе, постоје периоди извештавања. То јест, он не може имати нејасну процену својих активности.

Маркетиншки стручњак не може у потпуности да ради тамо где су његове могућности ограничене. На пример, специјалиста није обавезан да ради користећи сопствена техничка средства. Ако ради на даљину (а то се дешава), има право да се унапред договори о томе како ће коришћење сопственог лаптопа, телефона бити надокнађено, на пример, за решавање чисто радних питања.

Све ово треба да буде договорено (укључујући и документарну) пре ступања на дужност. Ако је човек толико срећан што је добио овај посао да су питања сопствених права у организовању радног процеса остављена иза кулиса, то такође индиректно умањује ниво његове компетенције. Компетентни специјалиста то неће дозволити.

Прво, то мора бити пословна особа. Сама реч "продаја" не би требало да га збуни. Човек има за циљ да прода, да оствари профит, да се не плаши конкуренције. Друго, маркетер је дисциплинована особа, спремна за мултитаскинг, брзо доношење одлука, реорганизацију итд.

Требало би да је инхерентно амбиција, иначе неће успети да доведете своју компанију до водећег модела на тржишту. то комуникативан, активан, пажљив и одговоран специјалиста, који прати промене на тржишту, спреман је да учи нове ствари, разуме да ће му увођење најсавременијих алата у маркетинг омогућити да заобиђе мање паметне и мобилне конкуренте.

Наравно, идеална опција је обука у специјалности "Маркетинг". Али ово само по себи често није довољно.

Трговац мора бити у стању да:

• користе модерне дигиталне алате, а пошто се ова област мења, убрзано побољшава, продавац мора да држи нос на ветру;
• правити прогнозе и сачинити детаљне аналитичке извештаје;
• понудити свеже идеје предвиђање њихове ефикасности;
• пратити конкуренте и потражите опције за сопствену линију промоције, узимајући у обзир акције конкурената;
• бити у стању да организујете своје професионално искуство, правилно га презентујући у портфолију.

Многи универзитети у Русији нуде високо образовање у овој специјалности. Обично су то факултети за менаџмент. Често се ова специјалност изолује као додатна, на пример, "Оглашавање и односи са јавношћу, маркетинг". Да бисте ушли на универзитет у Русији, морате положити Јединствени државни испит након 11. разреда. Можете ићи другим путем и прво отићи на факултет, где је лакше положити испите, и уопште, положити. Економски факултети такође предају маркетинг. Вероватно ће у будућности специјалиста морати да стекне високо образовање, али ће се добра основа за праксу и прво професионално искуство створити за 19-20 година.

Осим тога, можете уписати факултет и након 11. разреда и стећи професију за неколико година. Предмети у специјалности „Маркетинг“ се често дуплирају са универзитетским, тако да се у будућности дипломац може пријавити за краћи период студирања на универзитету.

Од маркетиншке агенције и рекламне компаније до било које комерцијалне организације са маркетиншким одељењем, специјалиста може наћи посао. Запослени почетници, без искуства и портфеља, могу ући у велико предузеће само са факултета. У супротном, морају сами да траже посао.

Можете постати продавац у стоматологији - ако је то велика клиника или цела мрежа, такав специјалиста је тамо тражен. Генерално, ова специјалност неће дозволити тражитељу да остане незапослен.

Од специјалисте који се бави уским списком задатака у одељењу маркетинга, можете прерасти у шефа управо овог одељења. Што успешнији специјалиста ради, то је више конкурентских компанија заинтересовано за њега. И овде постоје две опције - или се финансијска појачања повећавају на тренутном радном месту, или конкуренти и даље маме одличног трговца.

Што је горе поменуто, можете постати консултант за маркетинг. Уз широку употребу онлајн образовања, курсева, професионалних маратона, такви стручњаци се активно налазе у овој области. Тражен је, интересантан и релевантан, па стога маркетинг постаје све распрострањенији као платформа за изгледе за каријеру.

Овде ће, предвидљиво, јаз бити велики, пошто ће концепт „просечне плате“ бити различит за различите регионе земље.... Па ипак, у Москви ће износити око 70.000 рубаља (наравно, почетници тешко могу да траже такву зараду). У Санкт Петербургу, према статистици, она је једнака 61.000 рубаља. У земљи у целини, бројке се пристојно смањују, а просечна зарада трговца не прелази 35.000 рубаља.

За оне који размишљају о овој професији, има смисла проћи неколико посебних тестова. Они ће помоћи да се утврди исправност изабраног профила, уз довољно испољавање личних квалитета неопходних за успешну примену у професији. Ово помаже и дубље разумевање области активности, где можете доћи након тренинга. Логично је да школарци, па чак и студенти, не разумеју увек шта их чека у стварности, не процењују увек своје способности, спремност за професионалне изазове, мешају интересовање за свет пословања са прилично рутинским процесима који су с њим повезани.