Топ менаџер: ко је он и како постати?

Ко од нас не сања да добије високо плаћену професију, која би истовремено допринела очувању престижа и високог друштвеног статуса. Једна од ових врста активности је врхунски менаџер, ова професија отвара многе перспективе и користи, али су истовремено захтеви за кандидате изузетно високи. У овом чланку ћемо вам рећи више о томе ко је топ менаџер и како то постати, по чему се топ менаџер разликује од обичног средњег менаџера, које функције обавља, које вештине и компетенције треба да има успешан кандидат за ову позицију.

Сви су чули за такву позицију топ менаџера, али мало људи зна шта је то. Хајде да детаљније погледамо шта раде ови специјалисти и да ли има смисла тежити таквом послу. Прва ствар коју треба разумети: топ менаџер је једна од првих особа компаније. За разлику од обичног менаџера, префикс у називу позиције „топ“ значи да он припада највишем менаџерском нивоу.

Треба напоменути да иако ови људи представљају највиши менаџмент за владине агенције, партнере и запослене у компанији, ипак топ менаџери су запослени - власници предузећа их ангажују за обављање одређених функција, а ако се не снађу у постављеним пословима, могу добити отказ, као и сви други запослени. Постоји неколико критеријума који разликују топ менаџера од било ког другог менаџера средњег и нижег нивоа.

• Утицај на активности фирме. Посебност сваког топ менаџера је значајан утицај који он може имати на пословне процесе компаније. Обично је виши руководилац одговоран за једну област предузећа. На пример, финансијски директор надгледа приходе и расходе, реклама је одговорна за продају, директор развоја је одговоран за маркетинг, побољшање услуга за кориснике и ширење мреже дилера, а директор особља ради са особљем. Одлуке менаџера у великој мери одређују колико ће бити успешна активност фирме у одређеном правцу.
• Потчињеност власницима предузећа. Највиши руководилац предузећа може да одговара власнику предузећа, представнику власника предузећа (управном одбору) или управном одбору, ако је то предвиђено статутом. Неке фирме имају два лидера: један надгледа стратешки рад (председник), други надгледа свакодневне операције (ЦЕО). У овом случају, топ менаџер може бити подређен обојици одједном, или једном од њих.
• Проширена овлашћења. Руководилац компаније показује значајну независност у доношењу одлука и има најшира овлашћења. Овај специјалиста се сматра главним у својој области, што ствара одређене потешкоће у процени његове ефикасности и исправности његових одлука. Због тога се у већини случајева резултати рада целе организације користе за утврђивање квалитета менаџмента у предузећу, погрешно донета управљачка одлука може нанети значајну штету пословању, ау неким случајевима чак и довести до банкрота. .
• Велики број подређених... Присуство великог броја подређених један је од главних, али не и главни знак топ менаџера, јер нису ретке ситуације када менаџери нижег нивоа имају довољно велики број запослених у својој подређености. Такође се дешава да један од топ менаџера нема потпуно подређене, на пример, главног пројектанта, иако су у пракси такви случајеви изузетно ретки.
• Велика величина компаније... Говорећи о највишем менаџменту, обично мислимо на велико предузеће, пошто се обим радних обавеза руководиоца малих и средњих предузећа значајно разликује од онога што се тражи у великим холдингима.

Топ менаџер као виши специјалиста у реномираној компанији одговоран је за пословне процесе који се одвијају у фирми.

• Топ менаџер заступа интересе компаније на пословним састанцима и пословним преговорима. Надлежност овог специјалисте укључује развој предузећа. Директор фирме разматра планове и одобрава потребне прописе и стандарде. Пошто је топ менаџер тај који сноси пуну одговорност за ефикасност и профитабилност пословања, ниједна иновација није потпуна без његовог директног одобрења.
• У случају било каквог хитног случаја, када подређени шеф не може да реши проблем, главни менаџер преузима контролу над њим. Он надгледа ситуацију, доноси одлуке о њеном исправљању, а такође идентификује починиоце и доноси административна решења о одређивању мере њихове одговорности.Жалба на наредбе топ менаџера може бити искључиво на суду, нити један запослени у компанији, укључујући њеног власника, нема право да се меша.
• Функционалне одговорности топ менаџера обухватају управљање буџетом организације, на крају финансијског периода сачињава извештаје о утрошку средстава. Менаџер распоређује добијену добит, један део шаље у развој компаније, а други део иде у фонд за дивиденде.
• У надлежности руководиоца предузећа су и подстицаји за ниже запослене и одобравање програма подстицаја. У неким случајевима то може поверити другим специјалистима, али је дужан да прати спровођење овог задатка. Главни циљ менаџера је стварање услова у којима ће особље радити са највећом ефикасношћу.

Укратко, врхунски менаџер мора имати способност доношења пословних одлука (овај квалитет предузетници називају пословним расуђивањем). Без сумње, ово би требало да буде радохоличар, спреман на нередовно радно време и честа пословна путовања. Менаџер компаније мора бити амбициозна особа, донекле перфекциониста, али у исто време мора одговарати квалитетима као што су флексибилност и окретност. Остале личне карактеристике неопходне за успешног менаџера укључују следеће:

• адекватно самопоштовање - немогуће је анализирати способности запослених и кориговати њихов рад ако се топ менаџер не може контролисати и проценити своје одлуке; самокритичност је суштински квалитет који је потребан сваком лидеру;
• амбиција - врхунски менаџер треба да буде усмерен на решавање озбиљних проблема и освајање нових висина, само у том случају ће моћи да задржи не само свој став, већ и да „запали“ остале чланове свог тима.
• упорност - свака успешна особа се пре или касније суочи са потребом да доноси брзе и понекад ризичне одлуке;
• такта и друштвености - за стварање угодних услова за рад, менаџер мора бити друштвен; он мора показати поштовање према особљу, изражавајући само конструктивну критику;
• захтевност - само ауторитет руководиоца може да обезбеди дисциплину у радном колективу и координисано обављање службених дужности;
• креативност - жеља за иновацијама и трансформацијама, спремност да се уведу прогресивне методе рада и способност да се други очарају - то су прави квалитети успешног топ менаџера.

Међу главним пословним квалитетима који одговарају позицији ефективног лидера, могу се разликовати следеће:

• способност спровођења стратешког и тактичког планирања активности компаније;
• вештине тимског рада, способност подршке и мотивисања људи;
• добро познавање управљања временом;
• критичко мишљење, способност преиспитивања ситуације и околне стварности;
• образовање, ерудиција, широки погледи;
• способност одржавања разговора о стручним и апстрактним темама;
• способност дистрибуције пажње у неколико праваца одједном;
• иницијатива;
• тежња ка успеху;
• велика брзина доношења одлука;
• способност компетентног коришћења расположивих финансијских, људских и информационих ресурса;
• вештине јасног исказивања задатака за особље;
• способност успостављања ефикасне комуникације са партнерима и извођачима на свим нивоима.

Процену професионалних квалитета врхунског менаџера оставили смо за крај. За ефикасно управљање великом компанијом организационе способности, као и личне карактеристике специјалиста су приоритет... Много је примера када менаџер дође на позицију топ менаџера из друге области делатности и истовремено је успео да ефикасно изгради рад тима захваљујући својој способности да процени расположиве ресурсе и јасно делегира овлашћења.

Било које професионалне вештине обично постају основа за развој лидерских вештина, практичне и социјалне интелигенције. Како се неко приближава врху пирамиде управљања, значај стручног знања опада, јер, на пример, директор фабрике не мора да зна како одређена машина ради.

Ипак, за сваког кандидата за високу позицију, квалитете као што су:

• ерудиција, отвореност;
• познавање сродних области рада;
• тежња ка стицању нових знања;
• висок ниво образовања;
• компетентност у делатности компаније;
• велико искуство на сличној позицији.

За образовање кандидата за функцију директора предузећа постављају се различити захтеви. Можете се запослити у неким компанијама, ако имате само једно високо образовање иза рамена: оно може бити хуманитарно, економско или техничко. Никако увек дипломе са специјалношћу „менаџер” омогућавају директан пут до рангова менаџера. Готово је немогуће добити позицију топ менаџера одмах након дипломирања. Обично у првих неколико година млади специјалиста мора стекну искуство на нижим позицијама.

Да би увек остао „на површини“, врхунски менаџер треба да се стално усавршава. Свако додатно образовање је веома цењено.

• Студира за пословног тренера... Реномирани ментори уче менаџере како да правилно сумирају и структурирају стечено знање. Међутим, у овом случају је веома важно изабрати познатог, угледног тренера - рад са сумњивим наставницима ће донети више штете него користи.
• МБА курсеви. Последњих деценија, МБА је постао саставни део обуке за лидерство. У процесу обуке руководилац савладава функционални материјал, надокнађује недостатак знања у струци.
• Обуке и семинари... Не вреди учити на оваквим догађајима ради дубоког знања, али они више него надокнађују недостатак енергије и помажу у развоју вештина самомотивације.
• конгреси. Овде менаџери размењују најбоље праксе, добијају процену сопствених поступака и организују „браинсторминг“ проблемских ситуација. Менаџери почетници обично на оваквим конгресима добијају много важних и корисних информација.

Историја познаје многе успешне топ менаџере. Хајде да размотримо најуспешније.

• Стив Џобс - чувени вођа светски познате компаније Аппле. Под његовим руководством, средства уложена у развој бренда дала су око 3188% профита.
• Иоон Јонг Иоунг - топ менаџер Самсунг Елецтроницс-а. Успео је да фирми донесе повећање профита од 1458%.
• Алексеј Милер - ово је наш сународник, шеф холдинга Газпром, који је успео да повећа дивиденде за 2000%.

Међу најпознатијим врхунским менаџерима на свету има неколико личности.

• Варрен Буффетт – шеф Берксхире Хатхаваи-а. Познат је по својој невероватној интуицији, био је препознат као човек који је успео да заради огромно богатство од готовинских улагања – куповао је само оно што је сматрао погодним.
• Лавренце Еллисон... Тајна успеха Орацле ЦЕО-а лежи у изузетном управљању талентима, упорности и организационим вештинама.
• Мукесх Амбани - под његовом управом, профит Релианце Индустриес је порастао на 4% укупног БДП-а Индије.