Друштвеност: шта је то и како је развити?

Свака особа жели да вешто користи своје говорне вештине, вешто преноси идеје и упутства уз помоћ компетентног говора, мајсторски брани своју тачку гледишта. Ове особине омогућавају особи да лако успостави контакте са људима, стекне корисне и пријатељске везе. Ради се о друштвености и комуникацији.

Друштвеност значи лакоћу успостављања пријатељских и пословних односа са другима. Друштвена особа може вешто да води разговор са особом било ког узраста и друштвеног статуса. Сама реч цоммуницабилис, у преводу са латинског језика, значи „повезан“, „комуникацијски“, „комуницирајући“. Изводи се од латинске речи комуникација - "контакт", "веза".

Друштвена особа уме да успостави комуникативни контакт са било којим субјектом, без обзира на његов статус и степен познавања. Комуникација је велико задовољство. Такав појединац је сигуран у себе, брзо проналази праве речи, способан је да комуницира на било коју тему и добро се осећа према свом саговорнику. Харизматичан је, флексибилан у контактима, успешан у пословним преговорима, не губи се у различитим ситуацијама и лако се прилагођава новим условима. Са овим карактеристикама, друштвена особа често постаје лидер у тиму.

У психологији, овом концепту је дата следећа дефиниција: друштвеност се односи на способност успостављања контакта са другим људима, одржавања конструктивне комуникације и емоционалне везе. Неке професије укључују активну комуникацију са другима. Само комуникативан радник може максимално да искористи свој потенцијал у новинарству, разним рефералним службама, трговини, психологији.

Обично комуникативни људи течно говоре. Они могу окренути дијалог у правом смеру и убедити слушаоце у своје мишљење. Комуникативна особа увек јасно и јасно изражава мисли. Разлика је у томе што комуникација са комуникативном особом може изазвати досаду, а друштвену особу карактерише способност да освоји саговорника, створи занимљиву атмосферу током разговора. Говор једноставно комуникативног субјекта често карактерише сувоћа и шкртост, комуникативног појединца - осветљеност и експресивност.

Разлике између ова два концепта су у томе што су комуникационе вештине вештина вештог успостављања контакта са другима и лакоћа комуникације, а комуникативност је јасноћа у преношењу потребних информација слушаоцу. Комуникација значи способност преношења информација, осећања, закључака другом субјекту у исправном и доступном облику. Другим речима, комуникација обезбеђује квалитет преноса информација, а вештине комуникације су одговорне за емоционални план комуникације. Први концепт се изражава у томе колико су информације потпуно и тачно пренете, други је способност да заинтересујете слушаоце својом причом. Особа може имати обе ове вештине или једну од њих.

Комуникација није урођени квалитет. Укључује активно слушање, невербалну комуникацију, разумевање осећања саговорника, управљање бесом и емоцијама, способност да изразите и браните своје мишљење. Ова својства се могу побољшати током живота. Писана комуникација се изражава у потпуном познавању метода састављања разних пословних и личних писама, попуњавања службене документације.

Друштвена особа брзо постиже своје циљеве. Активно учествује у друштвеном животу друштва, успешно уређује свој лични живот, остварује се у професији, често достиже висине каријере, долази до унутрашње хармоније. Комуникацијске вештине су потребне за изградњу личних односа, успостављање односа са пословним партнерима и вођење успешних преговора.

Друштвени појединац има низ позитивних особина:

• лакоћа комуникације, способност лаког комуницирања са другима: одржавајте разговор о било којој теми, пажљиво слушајте саговорника, пронађите заједнички језик;
• смиреност, смиреност, отвореност, недостатак нервозе и анксиозности;
• пажња, добронамерност и добронамерност;
• одсуство непријатних пауза, бесмислених и бескорисних говора;
• способност да другима пренесете информације о својим предностима.

Превише друштвене особе имају следеће недостатке:

• способност реинкарнације, обилна гестикулација, богати изрази лица, играње са облицима речи, експресивне говорне паузе често доводе до претеране уметности;
• способност лаког комуницирања понекад може резултирати празним разговорима, претераном причљивошћу;
• Чести позиви старим и новим познаницима путем мобилних комуникација, бројне поруке преко инстант месинџера, такозвани насумични састанци партнери могу схватити као претерану опсесију.

У зависности од начина на који људи користе свој комуникативни потенцијал, стручњаци одређују нивое друштвености. На пример, појединац који радије ћути и не изражава отворено своје мишљење припада некомуникативним појединцима. Такав субјект се повремено сусреће са проблемима у послу и личном животу.

У социјалној психологији разликују се главне врсте комуникацијских вештина.

• Доминантне врсте разликује се по асертивности и ригидности. Особа овог типа настоји да преузме иницијативу у разговору. Не воли да га прекидају. Већ у првим минутима разговора слушалац осећа да је саговорник својим присуством испунио сав расположиви простор.
• Мобилни тип познат по својим високим комуникацијским вештинама, брзини говора и широком спектру покрета лица. Лако је овој врсти да започне разговор. Истовремено, они могу брзо изгубити интересовање за њега. У пословној сфери, овај квалитет може довести до смањења ефикасности говорне комуникације. За свакодневну комуникацију, овај тип је савршен.
• Крути поглед карактерише присуство великих потешкоћа при уласку у разговор. Појединцима овог типа није лако склапати нова познанства. Након проласка кроз почетну фазу процеса комуникације, таква особа често постаје занимљив и пријатан саговорник. Он је разуман и јасно изражава свој став. Његов говор је логичан и јасан. Оваква друштвеност је одлична за плодну пословну комуникацију.
• Интровертни тип склон усамљености. Одликује га скромност и тишина. Човека је тешко довести до искреног разговора. Он не жели да поседује иницијативу и спреман је да је одустане са лакоћом. Оштар, непристојан језик може узнемирити интроверта. Присуство странаца изазива укоченост.

Свака особа комуницира са различитим људима током свог живота. Вештине комуникације се формирају постепено. Прво, дете комуницира са родитељима и другом децом. Тада појединац почиње да гради односе у тиму. На тај начин долази до систематског развоја вештина.

Следећи квалитети су инхерентни комуникативној личности:

• друштвеност;
• добронамерност;
• толеранција на стрес;
• одговорност;
• адекватност;
• шарм.

Психолози разликују следеће знакове друштвене особе:

• спремност за јавно наступање;
• способност да изразите своје мисли;
• брзо прилагођавање непознатом окружењу;
• способност придобијања саговорника;
• поверење у своје мишљење;
• вештине слушања;
• спремност на компромис;
• преузимајући иницијативу у дијалогу са странцем.

Горе наведена својства помажу субјекту да постигне успех у различитим областима живота.

Друштвена особа може вешто водити важне преговоре и постићи жељене резултате. Овај квалитет се цени у многим професијама. Друштвена особа је у стању да придобије клијента, смири незадовољног купца и лако реши конфликт било које сложености. Може да убеди партнера да склопи посао, постигне смањење времена потребног за прибављање потребне документације.

Субјект има одличан осећај за расположење саговорника. У његовом начину комуникације нема фамилијарности и опсесије. Уме да саслуша људе, анализира примљене информације и донесе одговарајуће закључке.

Способност вођења живог дијалога неопходна је и младој девојци и часном старцу. Нажалост, немогуће је претворити тренутно суморну особу у пријатног сапутника.Ово захтева мукотрпан рад. Први задатак је да се поставите да будете оптимисти. Са добронамерном, насмејаном и љубазном особом желите да комуницирате више него са досадним субјектом. Не досади. Идите на било који састанак у добром расположењу. Не устручавајте се да питате случајне пролазнике за правац. Овакво понашање доприноси развоју комуникацијских вештина.

Уживајте у вербалној комуникацији. Поставите се за позитиван дијалог. Када се сретнете са старим познаником, не напуштајте комуникацију с њим. Приђите му, питајте шта тренутно ради. Нема потребе да се прибегава формалности. Реците му о свом приватном животу, интересовањима и хитним проблемима. Говор треба да буде кратак и јасан. Предугачак ток информација са претераним детаљима слушалац је тешко уочљив.

Ако желите, увек можете преузети контролу над разговором, а да не дођете у незгодну ситуацију. Да бисте то урадили, морате се придржавати бројних савета психолога.

• Останите потпуно мирни у било ком окружењу током разговора. Не брини због тишине у ваздуху. Не паничите, исправите одећу, почешите главу или чело, тешко уздахните. Не криви себе. Многе ситуације у животу укључују тишину. Ако ваш саговорник вози, онда је сасвим прикладно да направите паузу у разговору. Својом смиреношћу шаљете сигнал особи да желите да наставите комуникацију. Не заборавите да је танка линија између друштвености и наметљивости.
• Током владајуће тишине, предложите нову тему за разговор, тако да ће заинтересовати вашег слушаоца. Можете причати о недавно прочитаној књизи, узбудљивом путовању, кућним љубимцима, родитељству, занимљивим светским вестима. У овом случају, требало би да бар мало разумете тему коју сте предложили.
• Можете ублажити атмосферу опресивне тишине која виси у ваздуху уз помоћ анегдоте или смешне приче.

Способност успостављања контаката, способност конструктивне комуникације утичу на професионалну сферу. Овладавање практичним комуникацијским вештинама је посебно важно за менаџера. Ова професија захтева способност да привучете купце, придобите их на своју страну, направите компромис ако је потребно, ослободите напетости уз помоћ менаџерског хумора и на време донесете праве одлуке.

Да бисте вешто користили ове радње, морате пратити чистоћу свог говора, избегавати паразитске речи и редовно допуњавати свој речник. Свакодневно морате да тренирате дикцију и дисање, изводите вежбе за подешавање висине тона и интонације. Усклађеност са формулама бонтона даје говорнику самопоуздање и лакоћу у вербалној комуникацији, јер се говорник не плаши да се осећа непријатно због случајног клизања или погрешне радње.

Унапређење комуникацијских вештина могуће је кроз реализацију индивидуалних и групних вежби. Када останете сами са собом, покушајте да дате монолог невидљивом слушаоцу. Причајте му о било којој теми или феномену све док вам речник и ваша снага буду довољни. Уђите у вербалну комуникацију са случајним пролазницима, сапутницима у јавном превозу, консултантима у разним малопродајним објектима. Сваки дан повећавајте број разговора са странцима.

Колективни тренинг може изградити самопоуздање. Они помажу особи да уклони психолошке баријере. Тимске игре доприносе настанку лакоће у процесу комуникације.

Од раног детињства човек учи да разуме друге људе, бира праве речи за разговор, гради линију понашања у тренутној ситуацији. Дете треба учити вештинама комуникације на природан начин.

• Треба подстицати игру у друштву друге деце. Овакви догађаји симулирају живот одраслих и карактеристике постојања у друштву.
• Требало би да посветите много времена развоју говора. Читајте књиге својој беби, разговарајте с њим о разним темама. Пазите на свој говор јер он служи као референца за дете. Деца активно усвајају начин говора и речник својих родитеља.
• Ненаметљиво гурајте бебу да комуницира. Посетите гужве са њим. Упишите своје дете у спортску секцију. Водите га у разне кругове. Дружите се са породицама са децом.
• Развијте креативност вашег малишана. Дајте га у музичку или уметничку школу. Нека похађа часове вокала. Дајте свом детету прилику да похађа било који дечији креативни студио. Беби је потребан емоционални и креативни развој.
• Деца се руководе проценом родитеља. За њих је то подразумевана истина. Оцењује се само оно што је дете урадило. Можете хвалити и грдити само за поступке, али не и за личне квалитете. Морамо похвалити бебу што је помогла мајци и грдити га због нереда у соби. Али ни у ком случају му не треба замерити тромост, природну спорост. Не треба грдити клинца тек тако, због ситница. Може да се навикне на помисао да је најгори од све деце.