Све о корпоративном идентитету

У било којој области делатности постоји огроман број компанија, од којих свака тражи начин да се издвоји од осталих. Већина ових предузећа је препуна светлих слика, гласних слогана и специјалних понуда, али као резултат тога изгледају исто и досадно. Само неколико произвођача постиже да њихов лого постане препознатљив широм света, а све захваљујући добро развијеном корпоративном идентитету.

Да бисмо разумели значење дефиниције „корпоративни идентитет“, неопходно је подсетити се било које познате робне марке, на пример, Цоца-Цола, Адидас или Фокстрот. Када поменете ова имена, у глави вам се одмах појављује одређена боја, лого, мелодија или ауторски фонт – то су елементи који чине стил организације.

Корпоративни идентитет је посебан израз индивидуалних квалитета компаније, пренет кроз боје, звуке, текст и поједностављене симболичке фигуре. Сврха свих ових елемената је да уједине робу или услуге фирме једним заједничким удружењем са произвођачем. Употреба стилистике утиче на имиџ предузећа у целини, јер се дизајн тиче било којег, чак и најбезначајнијег детаља.

Данас је концепт „корпоративног идентитета“ одговоран за три главне функције развоја предузећа: идентификовање, имиџ и разликовање. Размотримо сваку дефиницију детаљније.

• Функција идентификације. Предузеће које се придржава одређеног стила уређења робе и просторија ће се издвојити од својих конкурената.Купцима ће бити лакше да запамте однос између производа и произвођача када имају заједнички лого, боју или фонт. Популарност производа ће расти брже ако купци могу брзо да га идентификују међу другим сличним производима. Да бисте разумели важност карактеристичних карактеристика производа, довољно је да се сетите било које досадне рекламе. Да би реклама функционисала, мора да садржи опис посебности производа, по којој се лако може наћи на полицама продавница или интернет сајтова.
• Функција слике. Репутација компаније игра важну улогу у промоцији пословања, корпоративни идентитет помаже у стварању и одржавању оригиналног и препознатљивог имиџа компаније који привлачи купце. Када људи позитивно перципирају компанију, тада значајно расте и поверење у њене производе. Врло често је заштитни знак за циљну публику знак високог квалитета или одређене политике цена која разликује производе од сличних производа.
• Функција диференцијације. Усклађеност са специфичним дизајном разликује производе и рекламе компаније од конкурената. Данас постоји велики број сличних произвођача који нуде огроман број сличних производа. Брендирање помаже клијентима да пронађу познате особине у овом обиљу и увелико поједностављује процес претраживања.

Опис функција корпоративног идентитета делимично одговара на питање које задатке обавља и зашто је потребан. Пре свега, дизајн разрађен до најситнијих детаља издваја компанију од великог броја конкурената. Карактеристике индивидуалног стила додају престиж компанији и стварају посебан карактер који купци памте.

Лако препознавање производа је такође веома важан фактор у изградњи репутације и повећању продаје. Ипак, стилске елементе можете поставити не само у радну просторију или на производ - такође можете приказати заштитни знак, слоган или лого на одећи, стварајући униформу.

Купци показују више поверења у производе које бар мало познају - негде смо срели логотип, чули звучни слоган или се сетили карактеристичних карактеристика производа из оглашавања. Када стил предузећа достигне одређени ниво, можете почети да штедите на оглашавању, јер сам дизајн постаје најбоља реклама.

Значај ФС је био познат још у античко доба. - Симболи одговорни за одређени стил налазе се на многим артефактима. Раније су, да би се показао однос неке ствари према одређеној категорији, на њој биле приказане посебне ознаке. Такве древне ознаке налазе се на оружју, предметима за домаћинство, тетоважама и гробницама.

Корпоративни идентитет укључује читаву листу елемената, од којих сваки обавља одређени задатак.

Међу елементима који су укључени у стандардни сет ФС нису само логотипи, слогани и одређене боје, већ и неколико важнијих детаља. Листа главних елемената стилизације компаније укључује: заштитни знак, лого, слоган, боје, блок и фонт. Хајде да детаљније погледамо сваки појединачни детаљ имиџа компаније.

Жиг услуге (жиг) је главни елемент корпоративног идентитета, који се може изразити на један или више начина.

Основно значење жига је назив компаније или речни знак, али може бити и визуелни, тродимензионални и звучни симбол.Токен такође може бити састављен од комбинације вредности која садржи два или више услужних карактера. Хајде да детаљније погледамо сваку врсту жига.

• Назив компаније или ознака речи. Када је пословно име патентирано, заштићено је од употребе од стране конкурената. Словни знак може бити регистрован у обичном фонту или у стилизованом дизајну. Када фирма региструје своје име у фонту дизајна, оно постаје лого. Дефиниција речи „лого“ је прилично широка – то може бити пуно име компаније, на пример, Гоогле, Цоца-Цола или Самсунг, скраћена скраћеница (ВБ, МТЦ), као и категорија производа или назив одређеног производа (Пепси, Фанта). Лого је најпопуларнији тип жига - 80% предузетника га региструје као стилизовано име компаније.

• Визуелни знак. Ова врста симбола је слика, цртеж или амблем предузећа. Можете патентирати ознаку визуелне услуге користећи било коју слику - то може бити животиња, особа, предмети природе, једноставне или сложене фигуре, апстракција, као и орнамент или симбол. Патентирани сликовни знак може користити само једна компанија која га је прва регистровала.

• Волуметријски знак. Ово је специфичан симбол направљен у тродимензионалном облику - може бити облик или комбинација линија. Најпопуларнија масовна производња је паковање. Оригинални облик боце, кутије, торбе, боце или самог производа (сапун, бомбоне) - све ово је тродимензионални знак. Ови симболи укључују облик Зиппо упаљача (који чак има патентиран звук отварања поклопца, а да не помињемо сам механизам) или облик боца соде (Цоца-Цола, Фанта, Сприте).

• Звучни знак. Ова врста знака може бити представљена разним звуцима - мелодијом, песмом, животињским гласом или буком. Звучни знак је тематска песма из увода филма 20тх Центури Фок и рика лава у уводу Метро Голден Маиер-а. Ове компаније су патентом обезбедиле право коришћења ових звучних знакова, тако да ниједна друга компанија не може легално да их користи у свом раду.

• Комбинација. Састав комбинованог симбола укључује различите комбинације свих описаних знакова. Познат пример комбинације која се састоји од имена и слике је ознака услуге Пума, која поред ње приказује животињу и назив компаније.

Ово је оригинални цртеж или слика која представља суштину компаније. Најчешћи начин за креирање логотипа је стилизовање назива предузећа и додавање визуелне компоненте. Такав симбол је лице компаније - он је тај који најчешће упада у очи купаца, тако да се мора врло пажљиво разрадити.

Лого је основа за креирање корпоративног идентитета, од којег почиње стварање слике, а тек онда се разрађују остале компоненте стилизације.

У почетку, стварање логотипа не изгледа тако тежак задатак, јер сваки дизајнер може приказати оригинални симбол. Међутим, не може свака особа да отелотвори целу суштину компаније у једноставној фигури.

Лого обавља неколико важних задатака одједном - помаже да се запамти име компаније уз помоћ асоцијација, говори људима о природи и разлозима постојања компаније, а такође открива историју стварања бренда. На пример, Гоогле лого је модификована енглеска реч „гоогол“ која представља број 1 иза којег следи 100 нула. Овај број је уско повезан са суштином компаније - означава високу продуктивност и брзину проналажења информација.

Креирање слогана је тешко као и прављење логотипа. Слоган је цела суштина мисије предузећа, садржана у неколико једноставних речи које су свима разумљиве. Слоган је врло досадна фраза која ми се бескрајно врти у глави након гледања реклама. - „Ово је оно што волим“ из Мекдоналдса, „Као нико други“ од произвођача Мерцедес-Бенз, или „За живот“ из Сбербанке.

Када се слоган често користи, он постаје део стила предузећа и такође може постати део услужног знака. Круна фраза је и визуелни и звучни знак, стога је од посебног значаја при креирању корпоративног идентитета. Слоган је висока концентрација идеје предузећа, цела суштина његовог постојања. Добар слоган треба да нагласи добро развијен корпоративни стил, да се комбинује са његовим елементима, такође је веома важно да буде кратак, звучни и незабораван.

Понекад употреба одређених корпоративних боја доводи до чињенице да људи почињу да их препознају чак и на местима где се компанија није рекламирала. Успешна употреба комбинација боја помаже купцима да запамте компанију и препознају њене производе међу хиљадама других имена. Постоји много примера успешних комбинација боја повезаних са одређеним брендом: бели и плави квадрати у црном кругу на логотипу БМВ-а, црно-жуте пруге на амблему Беелине-а или жуто слово на црвеној позадини из ланца ресторана МцДоналдс.

Избор боје је такође застрашујући задатак, јер свака нијанса изазива различите асоцијације међу купцима. Да бисте изабрали праву шему боја, морате пажљиво проучити њихов утицај на људе или се упознати са избором боја успешних предузећа. На пример, осигуравајуће и финансијске институције настоје да обезбеде мир својим клијентима, због чега често бирају умирујуће боје за свој корпоративни идентитет, попут плаве или зелене.

Боја игра важну улогу у регистрацији жига: ако га патентирате у верзији у боји, онда ће бити заштићена само у овој верзији.

Блок брендирања је важан део стилизовања — он представља стандардну употребу речи и визуелног знака, или комбинацију неколико других стилских елемената. Овај елемент може се састојати од пуног назива компаније, њених детаља, логотипа, листе производа или услуга, слогана и других декоративних додатака. Најпопуларнији део корпоративног блока је назнака године оснивања предузећа, на пример, Сбербанка увек оставља постскриптум „Основан 1841.“ у оглашавању.

Блок је згодан алат за обраду пословних докумената, канцеларијских меморандума (у облику "заглавља"), реклама, визиткарти и паковања робе. Овај део корпоративног идентитета састоји се од неколико одвојених делова који добро функционишу једни са другима, али се могу користити и појединачно.

Добро одабран фонт је важан део корпоративног идентитета, који се користи у целој документацији предузећа. Стил писања речи треба да буде у складу са општим стилом компаније, да одговара њеним идејама и да подржава мисију.

Веома су важни и облик слова и дебљина линија, јер свака разлика код људи изазива различите асоцијације. Трепераво писмо се доживљава као „детињасто” и стога је веома погодно за продавнице дечије робе.Такође, фонт може изразити "женственост", "мужевност", "лакоћу", "стилски", "конзервативно" или друга значења у зависности од одабраног дизајна.

Важан фактор за избор фонта је читљивост, јер ако клијенти не могу правилно да прочитају име, онда компанија неће стећи популарност. Квалитет читања фонта зависи од појединачних стилских елемената, величине слова и тежине редова.

Када се упознате са свим елементима корпоративног идентитета, потребно је да размислите о томе где их треба поставити. Пре свега, то су све ставке које се односе на делатност предузећа: роба, меморандуми, визит карте, рекламе, рачуноводствени материјал, банери, интернет сајтови.

Запамтите ланац продавница Пиатероцхка, у вашој глави се одмах појављује фигура са стилизованим зеленим репом. Главне боје компаније купци добро памте, јер их оснивачи компаније користе свуда - на униформама, натписима, у рекламама и у унутрашњем уређењу продавница.

Предлажемо да размотрите листу опција за постављање брендираних елемената.

• Декорација собе. Ово се мора позабавити на првом месту, јер ће се у будућности сви детаљи корпоративног идентитета односити на главну просторију и таблу.

• Униформа. То може бити и традиционална одећа са логотипом и називом компаније (комбинезон, мајица, прслук или све заједно), или појединачни одевни предмети (капа, кецеља, марама).

• Сувенири. Дописница направљена у корпоративном стилу не само да ће побољшати имиџ компаније у очима купаца, већ ће помоћи запосленима да се осећају као део мисије компаније.

• Интернет. Сопствена веб локација компаније ће олакшати купцима да пронађу производе, а додатне странице друштвених медија или ИоуТубе канал ће удвостручити ефекат.

• Оглашавање. Визит карта, флајери, банери у корпоративном стилу увек ће бити испред циљне публике.

За почетак промоције бренда потребно је развити корпоративни идентитет који ће учинити компанију препознатљивом и незаборавном. Цео пројекат је подељен у три фазе развоја: промишљање детаља идеје, оживљавање стила и одржавање бренда. Хајде да ближе погледамо правила за развој корпоративног идентитета.

• Размишљање о идеји. Пре израде стила, потребно је да компанија креира одређену мисију или идеју којој тежи. За предузеће које нема циљ, веома је тешко креирати корпоративни идентитет, јер ће сви његови елементи бити скуп неповезаних симбола. Искусни дизајнери упознају суштину фирме, а затим користе асоцијације за креирање међусобно повезаних стилских елемената.
• Отелотворење и фиксација идеје. У овој фази развоја, фирме користе различите методе: обраћају се оглашивачима, дизајнерима, програмерима веб страница или приватним занатлијама. Али да би циљ оправдао средства, боље је ограничити се на минимум програмера, иначе елементи стила неће бити хомогени. Ако нема избора и морате се обратити различитим дизајнерима како бисте сачували идеју стилистике, потребно је да креирате књигу брендова. Овај документ садржи детаљан опис и приказ детаља стила.
• Очување ФС. Током постојања великих компанија, њихова слика може мало променити дизајн - то није страшно и чак може изазвати интересовање купаца. Али такође се дешава да се током времена мисија компаније промени, онда морате да промените бренд. Главна ствар при промени корпоративног идентитета компаније је креирање добрих вести и упозоравање циљне публике.

Да бисте разумели како изгледа добро развијен корпоративни идентитет, довољно је погледати било који успешан бренд.

• Аппле. “Наши производи вас чине посебним” - овај слоган преноси суштину компаније и јача емоционалну везу са купцима.

• „Сбербанк”. Светлозелени тонови свих стилских елемената дају банци репутацију неозбиљног и сврсисходног предузећа, способног да носи огромну одговорност.

• Планета животиња. Сви детаљи корпоративног идентитета предузећа указују на мисију приближавања људи природи и очувања наше планете.