Комуникационе професије

Списак професија које захтевају високо развијене комуникацијске вештине обухвата стотине различитих специјалности - од менаџера продаје до лекара, наставника и менаџера. Такав рад је посебно тежак, јер резултат не зависи увек од знања и компетенције - много зависи од способности избора приступа особи и одабира праве тактике интеракције.

Разматрана група професија укључује оне које подразумевају блиску интеракцију и редовну комуникацију са другима. То може бити услужна делатност, васпитање или лидерство. У оквиру својих радних обавеза, људи морају да нађу заједнички језик са странцима, организују колективне догађаје и брзо решавају све проблеме који се појаве.

Све специјалности везане за комуникацију могу се поделити у неколико подтипова:

• образовање;
• материјалне и потрошачке услуге;
• трговина;
• информативна служба;
• лек;
• контролу.

Свако занимање у оквиру наведених категорија захтева одређена стручна знања и вештине. Поред тога, људи који раде у овим областима захтевају способност успостављања контакта и одржавања разговора са потпуно различитим људима. Предности таквих професија укључују могућност да остваре свој лични потенцијал, као и захвалност потрошача услуга.

Социјални рад је погодан само за екстроверте. Лако налазе заједнички језик са другима, настоје да им помогну, саосећају. Интровертима у таквим професијама неће бити лако - они ће доживети нелагодност и сумњати у свој професионални избор.

Поред комуникацијских вештина, у раду су важне особине као што су љубазност, толеранција и стрпљење. Професионалци у овој области морају да покажу висок степен самоконтроле, подстиче се способност да саслушају другу особу и удубе се у суштину његових проблема. Такви људи треба да буду љубазни и спремни да помогну. Истовремено, само емоционално стабилни, одговорни људи који су у стању да бране своју тачку гледишта постижу успех.

Већина професија заснованих на контакту са људима захтевају посебно образовање. Хајде да погледамо неке од њих.

• Учитељу. Главни задатак представника ове професије је преношење знања и вештина другима. Реч је о наставницима у школама, васпитачима у вртићима, наставницима центара за континуирано образовање, спортским тренерима. У ову групу спадају и логопеди и дефектолози. Обично у овој области раде људи који несебично воле свој посао, јер материјална накнада таквих стручњака није тако висока. Међутим, многи од њих се налазе на хонорарним пословима као тутори, у том случају њихов додатни приход може бити неколико пута већи од основног.
• Медиц. Запослени у болницама, клиникама, домовима здравља и санаторијумима увек су у контакту са својим пацијентима и њиховим рођацима. Главна улога у таквим установама је додељена лекарима, али огроман посао обавља млађе медицинско особље. Уобичајена је фраза: „Добар лекар не лечи болест, већ пацијента“, па посебну пажњу посвећују проблемима болесне особе и његовом начину живота. Број контаката лекара зависи од његове специјализације.
• Психолог. У Русији се ова професија развила почетком 2000-их, након деценија непризнавања ове специјалности. Наравно, до данас многи и даље третирају психологе са неповерењем. Али лед се постепено топи – данас се посета породичном или дечијем психологу више не сматра нечим срамотним. Поред тога, такви специјалисти су доступни у већини великих вртића и школа.
• Новинар. Професија новинара је незамислива без комуникације. Ова особа треба да тражи потребне информације од очевидаца догађаја, добије стручне процене, сазна тачку гледишта обичних људи, обради примљене информације и пружи их публици, слушаоцима или читаоцима.
• Интерпретер. Познавање страних језика у нашој земљи још увек није распрострањено, па је професија преводиоца међу траженим. Људи који течно говоре стране језике реализују се у заједничким компанијама, раде да опслужују политичке, пословне и туристичке делегације. Ови стручњаци пружају симултано или консекутивно превођење на састанцима и конференцијама, могу пружити екскурзијску подршку страним туристима у нашој земљи или радити са руским путницима у иностранству.
• Менаџер. Положај шефа предузећа такође захтева вештине у раду са људима. Ова особа мора да организује активности сваког запосленог како би постигла његову максималну професионалну продуктивност. Ако шеф једноставно даје наређења и упутства, временом ће имати проблема са кадровима. Ова особа треба да буде у стању да успостави контакт са својим подређенима, да идентификује њихове предности.
• Менаџер за људске ресурсе. Обично свака велика компанија има своје одељење за људске ресурсе. Главни задатак њених запослених је тражење запослених за упражњена радна места.Поред тога, њихове функције укључују обуку особља, развој система мотивације и казни.
• Социјални радник. Такви људи пружају помоћ онима који се нађу у тешкој животној ситуацији због болести, неспособности за живот, физичких ограничења или усамљене старости. Социјални радници помажу својим делима и речима.

Остале професије које не захтевају специјализовано образовање такође су отворене за друштвене људе. Већина њих се може научити директно на радном месту.

• Продавац. Са ове позиције стотине хиљада младих људи започињу своју каријеру. Од њих се тражи познавање асортимана, као и шарм, способност проналажења приступа потенцијалном купцу.
• Менаџер продаје. Слична професија, само ова особа треба да тражи велепродајне клијенте за компанију. Посао није лак - специјалисти често морају да слушају одбијања, често у погрешном облику.
• Стилисти, фризери и маникери морају да комуницирају са људима, као и конобари, хостесе, администратори и други услужни радници.
• Оглашивачи, библиотекари, водичи и водичи могу да додају листу.