Ко је промотер и како то постати?

После распада Совјетског Савеза, у нашу земљу су дошла многа нова занимања са страним називима неразумљивим руском човеку, од којих је један маркетиншки радник звани промотер. У преводу са енглеског "промотер" треба схватити као активност, промоцију, помоћ. Посао који промотер обавља обично се назива још једном енглеском речју - "промотион". Активности промотера су везане за оглашавање и пословање. Особа укључена у промоцију мора директно контактирати потенцијалне купце, информисати их о производу, његовим својствима, квалитету и цени. То се ради дистрибуцијом рекламних брошура, летака, сувенира. У овом чланку ћемо детаљније погледати ко је промотер и како то постати.

Назив професије промотер-консултант звучи веома необично и алармантно за лаика, али ако ову претенциозну фразу преведете једноставним речима, то значи рад на привлачењу интересовања купаца за одређени производ који већ постоји на тржишту или се управо појавио и није познат потрошачу. Промотер је један од учесника у БТЛ ланцу промоције продаје. И иако је улога промотера прилично скромна у овом ланцу специјалиста, она је ипак тражена и неопходна.

Промотори су најчешће млади студентског узраста и нешто старији. Ова активност је добар хонорарни посао за ону децу која у слободно време уче и додатно зарађују. Да бисте радили као промотер, потребно је да имате око 2-3 сата дневно слободног времена, као и вештине комуникације са људима. Неки организатори промоције, пре него што ангажују промотере, заинтересовани су за њихову едукацију и спроводе курсеве на којима предају методе комуникације са непознатом публиком и основе маркетинга у области промоције услуга и робе.

Посао за промотере је обично привремен и укључује слободан распоред. Своју базу потенцијалних запослених чине рекламне агенције, а чим се укаже потреба за рекламном кампањом, ови људи се позивају на посао. Промотери могу да раде на улици, у близини продајног места где се продаје производ који рекламирају или у просторијама тржног центра. Да би били примећени, промотери користе различите методе за привлачење пажње: викање у мегафон, облачење у лутке у природној величини, музичку пратњу.

Упркос чињеници да професија промотера не захтева посебна знања и вештине, она има своје позитивне и негативне стране. Главне предности професије су следеће:

• нема услова за присуство високог или специјалног образовања;
• погодно за оне којима је потребан додатни приход у слободно време;
• слободан распоред рада и радно време;
• брзе зараде - на дан одласка на посао или одмах након завршетка рекламне кампање;
• развија вештину комуникације са странцима;
• ако нешто не одговара организацији рада, увек можете то одбити и пронаћи себи другу рекламну агенцију;
• евиденција о преласку од једног послодавца до другог се не приказује у радној књижици.

Вреди напоменути следеће негативне тачке у раду промотера:

• радни однос се не урачунава у укупан радни стаж;
• накнада за рад најчешће долази из сивог фонда, без плаћања премија осигурања, социјалних гаранција, плаћања годишњих одмора и боловања;
• рад је привремен и епизодичан, а ниво зараде нестабилан;
• људи могу негативно реаговати на поклоне који им се нуде;
• плате по комаду и зависи од одрађених сати или од броја издатих летака;
• морате радити напољу у било ком времену и стално на ногама неколико сати без паузе;
• раст у каријери или други изгледи су одсутни;
• несавесни купци могу да варају са плаћањем.

Контролу над радом ангажованих промотера врши особље компаније, звано супервизори. У сваком тренутку могу да дођу на дистрибуцију табака и да провере како тече процес привлачења купаца. Ако током такве провере промотер није на месту или је заузет споредним стварима, онда ће му у најбољем случају бити смањена плата, ау најгорем ће бити затражено да оде без накнаде за одрађене сате као новчану казну.

Уобичајени опис посла промотера је да се пре ступања на посао човеку објасне његове обавезе – шта треба да ради и како да ради исправно. Функционалност промотера укључује следеће задатке:

• информисање потенцијалних купаца или купаца о услузи или производу путем говорне поруке или материјала;
• демонстрација квалитета и својстава робе на рекламном узорку или организовањем дегустације;
• ако је потребно, потребно је да клијенту дате детаљан савет у вези са својствима рекламираног производа или условима промоције;
• подстицати купце и купце да обаве куповину;
• врши поделу награда и поклона предвиђених правилима промоције;
• прикупљање повратних информација потрошача о квалитету, цени производа и степену задовољства куповином спровођењем анкете.

Наведене обавезе указују на општу функционалност промотера, али то уопште не значи да он мора да обавља све ове функције у оквиру једне промоције.

Са развојем ИТ технологија, промоција је почела да се спроводи не само на улици, већ иу виртуелном простору. Улични радници који се баве дељењем летака постали су уобичајена карактеристика живота у сваком граду, а професија промотера је једна од најраспрострањенијих. Такав рад може бити први корак ка започињању каријере у маркетингу или оглашавању. Данас постоје 3 врсте промотера укључених у одређену област пословања.

По правилу, таквог запосленог ангажује појединац или организација, којој је потребно помоћи у рекламној кампањи која се односи на оглашавање производа или услуге. Сврха овог рада је да се ниво продаје подигне на виши ниво, да производ буде препознатљив и да се придобије лојалност потрошача.

Привлачење пажње на организацију, производ или услугу може се спровести одржавањем клупског забавног догађаја, који ће окупити заинтересоване особе као потенцијалне купце. Промотер клуба ће бити особа која може да организује и спроведе такав догађај, фокусирајући се на рекламирани производ и генеришући лојалност потенцијалних купаца.

У свету спорта, где победа спортисте или борца такође може постати разлог за промоцију, пошто су спортска достигнућа данас исти производ који зарађује. За помоћ спортисти различитих врста у решавању правних питања у вези са учешћем на такмичењима или демонстрацијама, као и за привлачење гледалаца на такве догађаје, укључен је специјалиста промотер који ради у професионалном спортском окружењу. Често се промотер назива менаџером јер је његов ниво знања врло специфичан и обично има високо образовање из права или економије.

И поред тога што рад промотера није стриктно темпиран, он је у обавези да стално буде у контакту са организатором рекламне кампање и да га обавештава да нема посла 48 сати унапред. Пре него што почне да обавља своје дужности, промотер добија уводни брифинг, упознајте супервизора и размените са њим бројеве телефона како бисте брзо решили сва питања и ситуације које се појаве током кампање.

Промотер који долази на радно место мора имати исправан телефон, пасош, по потреби, медицинску књижицу, пуномоћје за право заступања предузећа у току промоције, као и упутство које показује механику промоције и податке о рекламирани производ. Ако се промоција одржава у продајном простору, супервизор проналази администратора 30 минута пре почетка догађаја, координира са њим место за рад промотера и распоређује запослене на њихова одређена места.

У процесу обављања својих активности, промотер мора јасно пратити упутства за одржавање догађаја, знати текст рекламне поруке и бити у стању да саветује купце, одговарајући на сва њихова питања у вези са оглашеним производом или услугом. По завршетку промоције, промотер мора контактирати супервизора, очистити радно место и предати искоришћени инвентар.

Да бисте постали дистрибутер летака, специјалиста у области одржавања тематских журки или концерата, као и на крају израсли у спортског менаџера, потребно је да се побољшате и стекнете неопходан ниво знања. Раст каријере од промотера до озбиљног специјалисте могућ је само под условом стицања високог образовања. Смер студија се може сматрати у области маркетинга и оглашавања, економије, менаџмента. Дипломирани дипломци који су током студија радили као промотери већ јасно представљају суштину рада и механику рекламне кампање. У будућности, њихов развој каријере, такво искуство ће бити веома значајно, јер ће им теоријска основа и практичне вештине помоћи да постану тражени и компетентни стручњаци.

Да бисте пронашли посао као промотер, потребно је да контактирате рекламне компаније у вашем граду. Обично се корисници промоција обраћају специјализованим агенцијама за такве услуге, јер је непрактично задржати запослене на сталном промотеру због чињенице да се промоције одржавају с времена на време, а не стално. Рекламна агенција поставља оглас у локалним новинама или на градским електронским платформама и објављује да се запошљавају промотери.

Након јављања на такав оглас, подносилац захтева се интервјуише, а његови подаци се уносе у базу потенцијалних запослених за промотивне акције. Чим рекламна агенција буде спремна да Вам обезбеди посао, менаџер компаније ће Вас контактирати телефоном и позвати Вас на брифинг, током којег ће бити детаљно објашњени услови рада и плаћање.

Вреди напоменути да су рекламне промоције данас прилично честа појава, тако да ће промотери увек наћи посао са скраћеним радним временом и биће тражени током целе године. Ако сте одговорна и друштвена особа, физички издржљива и морално уравнотежена, поседујући ове квалитете и напоран рад, можете стално бити укључени у широк спектар тематских рекламних пројеката. Такав привремени посао могу добити и искусни дистрибутер летака и почетник.

Колико ће промотер у области оглашавања зарадити зависи од његове личне мотивације и жеље. Често купци плаћају бонусе до главног уговореног износа за добре запослене, а за немарне извођаче обезбеђен је систем новчаних казни. Оваква мотивација за радне односе је потпуно оправдана и разумљива и наручиоцу и извођачу. Понекад промотери конкурентских компанија раде на истом сајту. У овом случају, купац ће увек подстицати дух такмичења у својим запосленима и жељу да буду најбољи тим. Понекад се одржавају такмичења између промотера у оквиру исте компаније за ефективност и ефикасност њиховог рада. Победници оваквог интерног конкурса награђују се брендираним поклонима, сувенирима или готовинским уплатама.

Просечна плата промотера у Русији, по правилу, није већа од 3 долара за сваки сат рада. На висину исплата утичу имиџ компаније купца, број радних сати, услови рада и регион. Према аналитичким студијама, промотер у Москви, подложан активном свакодневном раду, прима око 30.000 рубаља. Друго место по заради заузима Јарославска област, где је плата промотера 20.000-22.000 рубаља. А на трећем месту је Ивановска област са платом од 18.000–20.000 рубаља. месечно.