Врсте конфликтних личности и њихове карактеристике

У свакодневном животу човек мора да се стално суочава са конфликтним личностима. Ово је немогуће избећи: такви људи се налазе свуда и понекад су потпуно непредвидиви. Али ипак, користећи психолошка знања, можете их препознати, поделити на типове и изабрати одговарајућу линију сопственог понашања.

Људска интеракција није потпуна без сукоба и судара. Али нису сви „окршаји“ објективни и неизбежни. Понекад су њихов прави разлог, одлучујући фактор, психолошке карактеристике људи. Постоје два основна приступа њиховом описивању: један види колизије као стриктно негативан процес, а други их види као прилику за напредовање.

Конфликтом се у сваком случају обично назива вероватноћа да ће особа ући у свађу, без обзира на разлог. За понашање људи, у ситуацијама посебно напете врсте, улазак у сукоб је сасвим нормалан. Свака обична особа, чак и најизбалансиранија и најмирнија, може бити изузетно непријатељски расположена:

• до животних неуспеха;
• разочарање у друге људе;
• обмана;
• разне облике издаје.

Али још увек постоје људи неконтролисаног типа, они нису у стању да:

• адекватно проценити ситуацију;
• смањите тежину ваше реакције док опуштате напетост;
• прихвати аргументе и објашњења.

Неопходно је обратити пажњу не само на лични аспект, већ и на испољавање у конфликтној интеракцији различитих култура.Културни простор предодређује скуп вредносних и моралних смерница, основних значења и циљева постојања. У овом случају културни простор значи не толико етнички обојен поглед на свет, већ припадност одређеној групи, издвојеној из различитих разлога.

Дакле, људи високог општег културног нивоа природно теже да минимизирају тежину судара, да изгладе оштре углове. Напетост конфронтације је ограничена, уведена је у јасан оквир који пригушује противречности.

У овом тренутку се највише интензивира борба, па чак и невина, са становишта неких људи, поступци и речи други тумаче као фундаментално непоштовање. Нису само мање или више емоције битне. Разликују се границе онога што је дозвољено и забрањено, о чему се расправља и о чему се не разговара; јачина реакције на одређене догађаје и чињенице се разликује.

Па ипак, уз сву етничку, професионалну и моралну разноликост људи, управљање конфликтима нам омогућава да издвојимо неколико јасних психотипова посебно агресивних личности. Такозвани демонстративни учесник у сукобу настоји да континуирано буде у центру пажње свих. За њега борба, расправа и противречност нису сами себи циљ, већ само средство. Таквим људима је инхерентно једноставно раздвајање оних око њих: ко им се диви заслужује пажњу, али ако нема дивљења, онда нема потребе да обраћате пажњу.

Супротан психотип деструктивно деструктивног понашања је ригидни тип личности. Такви људи су склони директним и категоричним пресудама. Што је чешће могуће, они бирају не конструктивне методе и стратегије интеракције, већ конфликтне, нису склони да слушају туђа мишљења. Чак и ако успеју да их придобију на своју страну, они ће ипак радити како им одговара, иако ће се на речима сложити. Штавише, такви појединци нису склони да први иду на помирење, чак и ако јасно схватају да греше.

Друга веома конфликтна категорија личности су људи такозваног ултрапрецизног типа. Углавном су склони анксиозности, плашећи се да не оправдају поверење које им је указано. Овом комбинацијом карактеристика понашања људи марљиво скривају своје емоције. Ухвате их само искусни психолози или веома осетљиви саговорници, а и тада не увек.

Супер-прецизна личност је пажљива и до најситнијих детаља, покушавајући да избегне исхитрене и непромишљене одлуке. Проблем је често узрокован перфекционизмом, што доводи до нервних сломова и психосоматских поремећаја. Радохолизам је карактеристичан за суперпрецизне личности. Много је горе комуницирати са непослушним људима, они:

• понашати се импулсивно;
• у принципу, неконтролисано;
• недоследан;
• неспособан да планира.

Особа безконфликтног типа врло ретко улази у свађу. Обично га вешто избегава.

Чак и ако их ситуација објективно увуче, такви појединци покушавају да играју улогу „посматрача”, „миротворца” или „присуства победника”. Сасвим је оправдано користити их у тешким и напетим преговорима.Али, упркос свему, не треба им поверити ствари које захтевају јасно држање линије.

Упознавање са психологијом породице омогућава нам да издвојимо другачију класификацију учесника у сукобима – према Бремсону. Покретачи спорова и свађа су обично „агресивни”. Подијељени су у три подтипа:

• „Асфалтни финишери“ (незаконито и асертивно);
• „Добро нациљани стрелци“ (иронично, покушајте да ударите и провоцирате у најемотивнијем тренутку за друге);
• „Експлодирајуће“ (лако се раздражљиво због темперамента, карактера или продужене менталне трауме).

Такозвани свезналице такође могу изазвати сукоб.

Они су сигурни да нико боље од њих, или других људи, па чак ни све на свету, не познаје одређену област. Њима близак тип су максималисти. Верују да их одликују беспрекорни лични квалитети, неодољива лепота, оштроумни ум, професионални таленти - а понекад и сви заједно. А такозвани тајновити свађали гомилају емоције и изненада их избацују.

Како се носити са онима који су у сукобу и како преузети контролу над сукобом у своје руке описано је у видеу испод.