О професији СММ-маркетер

Данас, са брзим развојем интернет технологија, на тржишту рада појавиле су се многе занимљиве професије на даљину. Посебно је потребно много уских стручњака због чињенице да су се друштвене мреже претвориле у платформе за рад са клијентима. Многим компанијама су потребне услуге за промовисање својих интереса на овим сајтовима. У томе им може помоћи СММ маркетер.

Маркетинг на друштвеним мрежама (СММ) се са енглеског преводи као „маркетинг на друштвеним мрежама“. Једноставним речима, ово је промоција компаније у медијима кроз формирање њеног позитивног имиџа. А специјалиста који привлачи саобраћај са друштвених мрежа за компанију зове се СММ маркетер. Он је одговоран за сав рад са садржајем, комуникацијама и саобраћајем. Његов слоган каже да је могуће купити рекламу, али поверење купаца није.

Менаџер има два главна задатка: то је да привуче корисника и задржи га. Наиме, уз помоћ великог броја алата, он мора да окупи циљну публику око бренда, прошири његов досег и повећа профит.

Одговорности стручњака за СММ укључују:

• анализу и проучавање ваше циљне публике (циљне публике), важно је знати све: узраст, интересовања, пол, друштвени статус и преференције;
• израда плана садржаја за месец дана;
• попуњавање занимљивим и квалитетним садржајем (у текстовима мора постојати интрига, која мора интересовати клијента);
• стварање и промоција групе, јавности или налога;
• комуникација са корисницима, блогерима, веб писцима и другим фрееланцерима;
• повећање броја чланова заједнице;
• увођење игрица, квизова, анкета и такмичења на друштвеним мрежама за подстицање интересовања;
• постављање оглашавања и тражење сајта за његово постављање;
• стална потрага за додатним начинима промоције.

Употреба посебних програма у великој мери олакшава рад (Битли, Попстерс, Цуралате, Таилвинд, Виралхеат, итд.), помаже у праћењу различитих индикатора, као и услуга за одложено објављивање и заказивање објављивања (Феедман, Тиме2Пост, сммбок, сммпланнер).

Ова професија захтева неке личне и професионалне квалитете. Одлично за оне који су другачији:

• добра писменост;
• аналитички начин размишљања;
• друштвеност;
• креативно размишљање;
• стрпљење и поштовање корисника.

И такође упознати са:

• Маркетинг;
• графички уредници и правила за писање текстова;
• основе психологије;
• алате и веб услуге да вам олакшају рад.

Професија СММ маркетер има много предности, као што су:

• способност рада ван канцеларије;
• висок ниво зараде;
• рад са већ припремљеним корисником (друштвене мреже стално раде на формирању циљне публике);
• широк спектар алата дизајнираних за аудио, визуелне и опште технике;
• брз одговор (увек можете контактирати клијента на мрежи);
• самосталност у раду.

Упркос популарности специјалности и бројним предностима, постоје и недостаци. То:

• уски фокус (не могу се сва добра или услуге промовисати на друштвеним мрежама);
• немогућност предвиђања времена отплате (конверзија карактерише таласаста крива);
• у почетној фази потребна су улагања: да се плате услуге стручњака за аналитику, припрему реклама, копирајтере;
• стална потрага за партнерима (неопходно је свим средствима проширити публику);
• нередован радни дан (већи део дана морате бити у контакту).

Професија СММ маркетер је један од најплаћенијих специјалитета... Да бисте успели и пронашли добар посао, потребно је да имате добро написан портфолио са неколико представљених успешних случајева... Приход зависи од броја задатака које менаџер решава. На пример, СММ менаџер који је одговоран само за садржајни део пројекта може да рачуна на плату од 15.000 рубаља месечно. А ако промовише налог у три друштвене мреже, онда ће зарада већ бити 25-30 хиљада рубаља. Свеобухватна промоција једног пројекта коштаће више - од 25.000 рубаља.

Генерално, плаћање услуга СММ специјалисте зависи од трошкова оглашавања. За просечног трговца, то је обично 10-15% буџета. А такође и плата зависи од нивоа професионализма. Значајно већи приход подразумева отварање сопствене агенције.

Не постоје посебне образовне институције које предају ову професију... Али знање можете стећи похађањем курсева или семинара. Међутим, поседовање дипломе и сертификата није главна ствар при запошљавању. Важно је радно искуство и вештине, као и жеља за континуираним самообразовањем. Ово захтева:

• читати релевантну литературу (извршни директор, цопивритинг, оглашавање, маркетинг), на пример: књиге „Пиши и режи” М. Иљахова, „Маркетинг у друштвеним мрежама” Д. Халилова, „Профитабилност утицаја” М. Шефера;
• упознајте се са разним видео записима на ову тему - на јутјубу има пуно бесплатних информација;
• похађати мајсторске курсеве на којима можете директно разговарати са стручњаком у својој области;
• пратите јавности, блогове, веб странице релевантних тема - тамо можете упознати велики број колега, а информације о њима се ажурирају много брже од књига.

Важно је имати не само теоријско знање, већ и вештине. Постоји неколико начина за стицање искуства. То:

• осмислите групу за друштвене мреже и промовишете је;
• понудити помоћ у стварању пословних заједница пријатељима;
• радити као приправник у агенцији или као помоћник искусног специјалисте - такав ментор се може наћи у тематским заједницама, групама.