Савети за писање биографије администратора

Биографија је визит карта кандидата. Успех у проналажењу посла зависи од тога колико је тачно састављен, колико су информације у њему представљене. Поред пријаве за себе, подносилац захтева показује спремност за озбиљан рад: ако је животопис написан непажљиво, вероватно је да у професионалној делатности нећете морати да очекујете квалитетан рад од потенцијалног запосленог.

Ако ова или она компанија тражи администратора, њене идеје о овом стручњаку могу се разликовати, а то изазива одређене потешкоће. На пример, администратор козметичког салона не мора имати високо образовање, посебна знања се могу научити на лицу места. У већини случајева је управо тако. Администратор стоматологије често улази у ординацију по истом принципу – он је одговорна, љубазна особа пријатног изгледа која мора да одговара на позиве, да закаже, итд. Али у ствари, многе стоматолошке ординације траже особу са медицинским образовање чак и за место администратора.одређене вештине и знања.

Разумети шта потенцијални послодавац очекује од вас није лако. Уколико се запослите у медицинском центру, послодавац вероватно тражи особу са медицинским знањем, а ако желите да преузмете место администратора ресторана или хотела, аутопраонице, очекивања послодавца су другачија.

Шта навести у биографији за позицију администратора у различитим областима.

• Кафе (угоститељство). Пре свега, радно искуство - биће вам на руку ако сте се већ бавили чак и у сродним областима. На пример, радили су као благајник у продавници. Ако сте завршили обуку на даљину или семинаре, ово ће такође бити корисно укључивање у животопис. Узгред, ако имате времена пре него што поднесете свој животопис, посетите сличне семинаре: постоје кратки курсеви обуке за упознавање са професијом.
• Соба за куповину. Искуство у области трговине је такође корисно, али ако драстично мењате област делатности, а пре тога сте радили, на пример, у области образовања, не очајавајте. Људи који раде са огромном количином документације, граде односе у педагошком тиму, могу се пријавити за позицију администратора продајног простора са одличним изгледима. Главна ствар која је овде потребна је способност брзог и компетентног организовања информација, држања пуно података у глави, проналажења приступа различитим људима.
• Фитнес клуб. Ако се и сами позиционирате као неко ко се активно бави собом и својим изгледом, већ имате предност. Ово није толико важно за администратора, на пример, ауто куће, али у индустрији здравог начина живота, фит фигура је од велике важности.
• Канцеларија. Када прилажете фотографију, изаберите ону на којој се води рачуна о кодексу облачења. Одабир праве одеће је већ први начин да угодите будућим шефовима. А пошто особа бира често емоционално, интуитивно, узмите у обзир ове жеље.
• Градска управа. Не очекују увек проактивне раднике који су спремни да промовишу услуге, производе, идеје. Градска управа више очекује дисциплиноване, компетентне, одговорне људе који су спремни да се уклопе у одређени, јасно дефинисан и структуриран режим. Стога свакако не вреди писати да сте амбициозни и спремни да промовишете своје сјајне идеје.

Ослоните се на специфичности области у којој се пријављујете за посао. Ако је ово ИТ центар, а тешко можете да објасните шта су, на пример, базе података, очигледно имате погрешну адресу. Ако се ради о дому здравља, размислите да ли ћете се збунити ако се клијенту у реду разболи.

А сада о томе шта написати у параграфима резимеа, који се налазе у свим типичним документима таквог плана (без обзира на област активности).

Овде морате навести чисто професионална достигнућа. Запамтите и наведите награде које сте зарадили на претходним пословима (сведочанства, захвалнице, додељене титуле). Није толико важно да ли су досадашња достигнућа директно повезана са послом који треба да обавите. У сваком случају, досадашње професионалне заслуге говоре о вашем озбиљном односу према послу, марљивости, активности, тежњи ка расту. То може бити оне иницијативе које су прогресивно утицале на рад бившег предузећа.

На пример, предложили сте да направите електронски каталог, нешто попут корпоративне информационе мреже. Бивши послодавац је преузео ову идеју, заглавила се и успешно ради за добробит компаније. Обавезно нагласити које иницијативе сте позитивно утицали на пословни имиџ компаније, побољшали продуктивност или допринели професионалној комуникацији.

Али не вреди писати о томе да сте на захтев послодавца могли да радите седам дана у недељи, да бисте кротко смењивали друге запослене. Радник без проблема се не цени, већ се једноставно користи - тако тужно правило.

У овом тренутку наведите вештине које ће вам добро доћи на новој позицији.

Администраторске вештине.

• Прецизност и пажња. Никада не правите неред у документима, знате да јасно структурирате информације, благовремено правите важне белешке и не одлажете позиве за неки други дан.
• Љубазност, добронамерност. То су квалитете које се могу сматрати професионалним вештинама. Ако клијенту дате детаљан, садржајан одговор, покушавајући да говорите стриктно, љубазно и смирено, бићете поново контактирани. Ако сматрате да квалитетна услуга не подразумева такав однос према клијенту, нећете промовисати пословање компаније. Немогућност успостављања дијалога са клијентом поништава све друге позитивне квалитете подносиоца захтева.
• Способност брзог рада са информационим производом... Ако вас је шеф замолио да напишете оглас, а ви размишљате о формулацији сат времена, покушајте да ставите фонт у едитор два сата, то успорава цео посао. „Напумпајте“ своје вештине: вежбајте у једноставним уређивачима текста и фотографија, уверите се да не оклевате у једноставним рутинским пословима.
• Способност одржавања пословне дисциплине. Задатак администратора може бити изградња радне мреже, заказивање рада. Ваш задатак је да и клијенту и вашим колегама учините пријатним. Погледајте неколико тренинга о основама пословне комуникације – они ће вам дати самопоуздање.

Покушајте да напишете тезе, али разумљиво. Реч „тачност” боље је заменити речју „тачност”, а реч „познавање бонтона” речима „учтивост и спремност на дијалог”. Избегавајте претенциозне речи и претеривања.

Нема потребе за списковима којима се не види крај. Ово се доживљава као нескромност, хвалисање, жеља за показивањем. Изаберите око 5 квалитета који заиста тачно и сажето говоре о вама.

На пример, ви сте сврсисходна особа. Али овај концепт у резимеу може изгледати нејасно, превише уопштено. Пишите једноставнијим језиком, али будите прецизнији: „Не одустајем од пројеката које сам започео, покушавам да пронађем најбоље начине да их спроведем. Нека буде дуже, али и даље говорите о себи на овај начин живље, прецизније, јасније.

Није забрањено описане квалитете илустровати примерима. Ако напишете да сте особа склона емпатији, можете означити у загради („Деликатно ћу понудити помоћ клијенту ако видим да га нешто мучи“). Администратор који само одговара на питања, али не примећује расположење клијента, не нуди му сву могућу помоћ, биће баласт компаније. А онај ко види сумње клијента, али брзо процени ситуацију и покуша да му покаже другачије решење за питање, сретне се на пола пута, постаје прави налаз.

Не може се ни на који начин преклапати са позицијом за коју се пријављујете. Али ако вам покаже пут којим сте прешли и током дана проведених на претходном послу, не стидите се, обавезно у списак уврстите списак прошлих послова. Урадите то хронолошким редом.

Ако сте, на пример, радили као продавац, али сте неко време обављали административне послове, обавезно то наведите на листи. Али ако сте имали више од 5 дела, можда не вреди навести све. Зауставите се на онима из последњих 5-10 година.

Ако уопште немате радног искуства, сети се студентских година... Можда сте били шеф групе или сте радили неку врсту задатка у заједници. У биографији можете пронаћи тренутке који ће позитивно утицати на резултат разматрања ваше кандидатуре.

Треба све навести: од средње школе до курсева за преквалификацију. Ако сте завршили колеџ, па универзитет, обавезно напишите и једно и друго (наводећи године студија). Сви сертификовани семинари, обуке, курсеви се такође прилажу овој листи. Ако тренутно негде студирате, означите то на листи.

Пратите шаблон. Животопис почиње презентацијом - име, презиме, патроним, година рођења. Алгоритам за састављање биографије.

• Таргет. За коју позицију се пријављујете. Будите конкретни и избегавајте апстрактни језик.
• Радно искуство. Наведите или све тачке са листе ваше професионалне делатности, или оне кључне. Ако сте већ радили на позицији коју сада желите да преузмете, можете да наведете своје радне обавезе на претходном радном месту.
• Информације о образовању... Наведите образовну установу, факултет, специјалност, квалификације. Ако сте дипломирали са одличним успехом, имате право да то наведете.
• Професионални квалитет... Укратко - не више од 5-6. Покушајте да опишете оне који потенцијално испуњавају захтев позиције за коју се пријављујете.
• Лични квалитети. Укратко - 4-5. Не би требало да се дуплирају и да се одвлаче од професионалних активности.
• Додатне Информације. Овде можете навести знање страних језика, присуство возачке дозволе, брачни статус.

Ако се питате да ли да напишете пропратно писмо, то можете да разјасните у самој компанији. У писму треба да наведете своје податке, контакте и буквално 2-3 предлога о томе за коју позицију конкуришете и зашто би компанија могла бити заинтересована за вас.

Узмимо 2 примера као примере: кратак животопис и детаљнији.

Ана Борисовна Петрова, 13.10.1989

Таргет - место администратора козметичког салона.

образовање - Институт за физичко васпитање Зарецхенски, 2008-2013. Факултет педагогије спорта, специјалност „Наставник физичке културе. Одбојкашки тренер”.

радно искуство - УО "Средња школа бр. 9 Зарецхенск", наставник физичког васпитања, 2013-2017. Развојни центар „Хармонија“, администратор, 2017-2019

Одговорности:

• вођење улазне документације;
• израда распореда рада, распореда групних и индивидуалних часова;
• продаја сезонских карата;
• примање позива, снимање пословних порука;
• помоћ у одржавању налога центра на друштвеним мрежама.

Вештине и способности:

• сигуран корисник рачунара и канцеларијске опреме;
• возачка дозвола Б категорије, искуство 7 година.

Лични квалитети:

• емоционална стабилност;
• иницијатива;
• друштвеност;
• тежња за колективном стваралачком делатношћу.

хоби: пилатес, трчање, фотографија.

Подносилац - Иванова Анна Ивановна

Датум рођења - 15.09.1990

телефон, контакт подаци (мобилни телефон, е-маил).

Смер активности - администрација у пружању медицинских услуга.

образовање (назив универзитета, факултета, специјалности, услови студирања).

радно искуство - Стоматолошко предузеће "Стоматологија бр.1". Администратор, период рада - 2017-1019

Одговорности:

• обезбеђење рада административног и консултантског центра;
• примање позива и усклађивање распореда рада специјалиста;
• почетно саветовање клијената о врсти пружених услуга и календарском заказивању консултација лекара;
• организација удобног окружења у предворју (демонстрација информативних клипова на ТВ екрану, понуда пића купцима, попуњавање упитника);
• контрола благовременог чишћења сале;
• свакодневно достављање распореда, евиденције, седмична израда извештаја о присуству у коме се указује на поштовање режимских тренутака;
• одржавање контакта са клијентима у случају отказивања консултације, подсећање на предстојећу консултацију.

Достигнућа:

• стварање базе клијената са погодном електронском администрацијом;
• извођење презентација обуке за млађе особље;
• успешна сарадња са медијима и медијским платформама на промоцији бренда клинике.

Разлог за отпуштање - промена места становања.

Додатне Информације - поуздано познавање енглеског језика, искуство рада са фото и видео уредницима.