Савети за писање СММ биографије

Професија СММ менаџера појавила се у 21. веку. Због чињенице да је тако млада, не разумеју сви које задатке обавља овај специјалиста и шта се од њега може захтевати. Главни задатак СММ менаџера је да промовише производ или услугу на Интернету. Али то не значи само попуњавање сајтова разним садржајима и контролу подешавања у оглашавању. Морате то да разумете СММ специјалиста мора бити стратег способан да развије план за свеобухватну промоцију роба или услуга. Ово је важно узети у обзир и за послодавца приликом формирања услова за конкурс, и за запосленог приликом састављања биографије.

Треба напоменути да број професионалаца у СММ-у расте, јер расте и потражња за услугама. Већина напредних послодаваца разуме да истински квалификован радник не може бити јефтин. Зато СММ специјалиста треба да размисли о писању своје биографије на начин да прода своје услуге што је скупље могуће.... И за ово мора да садржи поуздане и свеобухватне информације о вештинама и способностима, као и да буде привлачан потенцијалним послодавцима.

Да бисте написали животопис за специјалисте за СММ (без обзира да ли је искусан или почетник), потребно вам је све исто као и за све остале биографије: лични подаци, релевантно искуство, образовање, као и листа кључних вештина и особине личности.

Боље је ако је ваш животопис скројен за одређени посао. Наведите искуство које имате, чак и оно које припада периоду пре дигиталног. Ако сте радили у области образовања, онда ће вам то можда помоћи да промовишете услуге дечијег центра или плесног клуба. Свако радно искуство које имате је снага коју морате моћи да примените и искористите.

Ако имате радно искуство, потребан вам је не само животопис, већ и портфолио. Препоруке за изградњу портфолиа су следеће.

• Навести Марка, коме сте пружили услуге.
• Навести раздобље сарадњу.
• Обавезно искрено и детаљно опишите шта сте урадили за бренд. Не треба тежити да себи приписујете непотребне вештине, то ће пре или касније изаћи на видело и наћи ћете се у непријатној ситуацији. Боље је да приложите линкове на оне објаве / такмичења / маратоне које сте креирали: писали сте текстове, коментаре, обрађивали информације, смислили концепт итд.

Многи почетници СММ стручњаци попуњавају своје портфеље радовима који нису наручени од њих (тзв. лажни портфолио). У томе нема ништа лоше - напротив, гледајући квалитет ових радова, потенцијални послодавац ће ценити вештину запосленог. Лажни портфолио значи да садржи радове које особа није наручила од стране брендова, већ на сопствену иницијативу.

На пример, СММ стратегија за Теле2 или Тинкофф банку. Упркос чињеници да посао није обављен по налогу бренда и немогуће је проценити колико је ефикасно функционисао, можете погледати садржај и квалитет представљеног. Тако послодавац добија представу у ком смеру подносилац захтева ради, и то му или одговара, и онда се особа запосли, или не.

Ако немате искуства, наведите то у својој биографији. У додатним информацијама можете дати линк до вашег личног блога (ако тамо пишете текстове, пружате услуге) како би потенцијални послодавац стекао представу о томе како и на који начин радите.

У одељку „едукација“ наведите све курсеве које сте завршили, као и вебинаре, маратоне и било шта друго што може бити повезано са СММ. Наравно, много је боље ако сваки положен курс буде потврђен документом.

У одељку „Вештине“ морате да наведете све што можете да урадите у СММ-у:

• креирање и одржавање страница на друштвеним мрежама, њихово попуњавање садржајем;
• развијање стратегије за промоцију роба и услуга, креирање медијских и садржајних планова;
• промоција производа или услуге на друштвеним мрежама;
• развој креативних специјалних пројеката и такмичења, маратона, вебинара;
• припрема извештаја о рачуну и унапређењу;
• анализа активности конкурената на друштвеним мрежама;
• избор других запослених у исте сврхе и контрола њиховог рада;
• праћење и анализа информационог поља, праћење вести у индустрији, трендова и тенденција;
• рад на повратним информацијама са претплатницима, потрошачима услуга или купцима робе, укључивање у дијалог, одржавање активности на друштвеној мрежи: лајкови, коментари итд.

Прва грешка коју чине новајлије у било којој индустрији је жеља да додају тежину свом животопису и, као резултат, додају чињенице које не одговарају стварности. Не смемо заборавити да све тајно постаје јасно брже него што бисмо желели, а нетачне информације у биографији нису изузетак.

Боље је не лагати. Да, можда ће ово постати препрека за добијање високо плаћеног посла у недостатку искуства, али ово правило важи за представнике било које професије. Да бисте попунили портфолио, боље је узети јефтине поруџбине на слободним берзама и испунити их са високим квалитетом, а затим доћи до већих клијената, са пуним портфолиом на залихама. Ниједан одељак не би требало да улази у непотребне детаље: све треба да буде јасно, конкретно, читљиво и тачно.

Друга грешка је употреба клишеираних фраза и израза као што су „учљивост“, „фокус на клијента“, „друштвеност“ и других, прелазећи из једног животописа у други. СММ претпоставља креативну нит, а ако тражилац посла не може да се ослободи клишеа ни у биографији, онда ће приступ послу бити једнако стандардан.

Размотрите пример писања биографије за СММ менаџера.

Лична информација: поред стандардног пуног имена, године и места рођења, потребно је навести странице у друштвеним мрежама (боље је да је то бар ВК, Инстаграм, Фацебоок). Везе морају бити правилно форматиране. Обавезно је навести број телефона за контакт (можда су Вибер или ВхатсАпп повезани са њим, што такође треба напоменути) и адресу е-поште.

Кључне вештине: списак онога што ви лично знате у вези са СММ.

Образовање: курсеве или обуку која се одвијала у релевантном правцу. Остало образовање је назначено само више или средње специјализовано. Познавање страних језика може бити ваш плус, али указује само на истините информације.

Радно искуство: навести само онај који се односи на СММ.

Лични квалитети: такође само оне које ће вам помоћи у вашим професионалним активностима. Избегавајте стандардно „широкоумно“ или „читајте много“.

Жељена плата: обавезно назначите коју накнаду очекујете за свој рад. Не потцењујте летвицу, али будите адекватни у одређивању броја.