Која су најчешћа питања за интервју и како најбоље одговорити на њих?

Животопис и способност да се понашате достојанствено нису све. Морате знати која се питања на интервјуу обично постављају и како најбоље одговорити на њих. Ово знање ће знатно побољшати изгледе кандидата.

Најлакше је описати основна питања која се обично постављају подносиоцу захтева, без обзира на стручну спрему. На питање да „причате о себи“, не морате да описујете све своје замисливе и замишљене заслуге. Напротив, захтева суво и сажето наведите своје професионалне квалитете и достигнућа, покажите кључне фазе ваше радне биографије. Препоручљиво је, довршавајући одговор, укратко сумирати претходну фазу живота и указати на изгледе којима тежите.

Али понекад се поставља питање - Које су Ваше предности. Да бисте успешно положили тест, није довољно само да их јасно запишете. Такође ћете морати да назначите како су ове странке раније помагале у професионалним активностима. Запамтите: сваког регрутера, било ког послодавца првенствено занима овај аспект – шта кандидат може да донесе компанији. Слабости се најбоље показују као растуће тачке показујући спремност да се испеглају недостаци карактера.

Али не треба превише активно говорити о томе зашто је напуштено претходно радно место... При томе, потребно је избегавати и самоунижавање и критику претходног руководства или колега. Свађали и свадљиви, бескомпромисни људи никоме нису потребни.

Питање "Кога видиш за 5 година" не тражи се да сазна да ли подносилац захтева има јасан план. Неопходно је одговорити тако да буде јасно – кандидат зна да размишља и брзо нађе одговор у најтежим ситуацијама. При томе се оцењује како начин размишљања који стоји иза одређених изјава, тако и доследност предложеног циља.

Ако питају какви су планови за почетни период након преузимања позиције, вреди показати јасну мотивацију да се брзо адаптирају и савладају све нијансе новог посла. Не вреди истицати чисто професионалне суптилности.

Важно је узети у обзир могућа нестандардна питања чак и за оне који добију посао у давно успостављеној специјалности. Могу се смислити најзахтјевније формулације, рецимо:

• колико су капије плаве у Саратову;
• колико сијалица (славина, врата) има у згради у којој се налазимо;
• шта бисте рекли у поруци целом свету да сте ограничени на 50 речи;
• да се од вас тражи да померите Бајкал, како бисте то урадили;
• да су цене вожње таксијем и метроом исте, шта бисте изабрали и зашто;
• што никада не бисте урадили ни за милијарду долара.

Број формулација је једноставно неограничен.... Таква питања се обично смишљају унапред пре сваког интервјуа посебно. Стога, нема смисла тражити готове примере одговора на мрежи - и нећете моћи да их размислите унапред. Излаз ће бити максимална еманципација и манифестација индивидуалне маште. Што је одговор свежији и занимљивији, то су веће шансе да добијете посао.

Питање о идеалном радном дану, упркос својој једноставности, такође има замке. Боље је одговорити да је идеалан радни дан:

• када је резултат бољи од претходног дана;
• када се реши проблем који се раније чинио нерешивим;
• када се унапред постављени циљеви у потпуности остваре;
• када смо успели да се изборимо са веома озбиљним проблемом и побољшамо финансијски учинак.

Понекад питају: коју је књигу апликант недавно прочитао. Одговор „Не сећам се“ или „Тешко ми је да одговорим“ одмах ће разочарати регрутатора. Такође је лоше рећи да нема времена и енергије за читање. Запослени који су слабо развијени професионално и лично никоме нису потребни. Најбоље је именовати књигу која је заиста прочитана из стручне области, али ће послужити и уметничка публикација.

Одвојено, вреди истаћи пројективна питања. Формално, они нису подмукли, али ипак, непажња према њима завршава се веома лоше за кандидате. Процене других људи и њихових поступака изражавају, пре свега, унутрашње вредности и приоритете оних који такве оцене дају. Брз одговор открива оне мотиве који би стајали иза поступака саме особе у одређеној ситуацији. Уобичајена опција је да се опише какав би менаџер (или запослени на било којој другој позицији) требало да буде.

У овом случају треба бити максимално опрезан. Боље је да се фокусирате на откључавање оптималних професионалних компетенција. Овај приступ ће вам, између осталог, омогућити да додатно потврдите сопствени ниво специјалисте. На питање који сукоби обично настају са клијентима или другим запосленима, корисно је кренути од најмање стресног од ових сукоба.

Администратору система се често поставља питање о компонентама рачунара које могу изазвати систематска замрзавања. Исправније би било навести 2-3 најважнија уређаја (процесор, системска картица, хард диск) и додати „и било шта друго“. Понекад су заинтересовани и за:

• расподела фаза у мрежној жици;
• могућност брзог израчунавања брзине преноса информација на конкретним примерима;
• способност разумевања терминологије обичних корисника и програмера;
• разумевање тога који се различити програми и команде ниског нивоа користе за Виндовс, ДОС, Линук, МацОС, Андроид;
• разумевање логике изградње ИП адреса (препознавање погрешних опција на листи);
• познавање могућности главних мрежних протокола и најчешће опреме.

Која питања ће се постављати адвокату током интервјуа зависи од области специјализације самог адвоката. Али, као и код запошљавања системских администратора, регрутатори су првенствено заинтересовани за општу компетенцију. Дакле, правни савети, посебно у комерцијалној сфери, данас су готово незамисливи без познавања страних језика. Такође их често питају (без обзира на специјализацију) о:

• рок застарелости;
• основ за проглашење трансакције ништавом;
• разлике у типовима власништва и специфичним типовима организација;
• изгледи за одбрану свог става о тој и таквој тужби на суду (конкретна моделна ситуација);
• исправност са становишта закона у том и том случају;
• надлежност одређене категорије предмета;
• разлике између различитих организационих и правних аката.

Али специфична професионална питања ће сигурно питати потенцијал дадиља. Мало је вероватно да ће неко на ову позицију запослити људе који нису способни:

• навести разлике између Валдорф и Монтесори техника;
• навести имена истакнутих учитеља прошлости и садашњости;
• брзо запамтити и испричати бајку (певати дечју песму);
• навести које су књиге из психологије или педагогије прочитане у последњих шест месеци, годину дана;
• опишите начине да „одвојите дете од телевизора или екрана са играчкама“;
• јасно изразити став према питању „да ли је могуће тући децу и када“;
• причајте о својим поступцима у одређеној тешкој ситуацији.

Будућност маркетерАко добијете посао у малој компанији, морате јасно разумети - највероватније, у одељењу неће бити других запослених. Стога је већ на интервјуу потребно показати максималну компетентност. Може се питати о:

• подаци који су потребни за формирање тромесечног плана;
• приоритетни канали за промовисање производа или услуга;
• жељени број саопштења за јавност током месеца;
• фактори који утичу на број гостију који морају бити позвани да учествују на састанку (конференција, изложба);
• главне потешкоће у увођењу фундаментално новог производа или услуге на тржиште;
• разумевање суштине појма „јединствена продајна понуда“.

Представнику продаје се могу постављати питања на много различитих начина, али сви се своде на то потребно је „продати себе“. Ко то не уради, тешко да ће се носити са продајом робе и услуга.

Стереотипни, али и даље уобичајен трик је „продај ми оловку“ (може бити било шта). Овде ћете морати да покажете максималну енергију и домишљатост, али у исто време избегнете било какву опсесију "клијентом". Понекад се тражи да се недостаци стварног или измишљеног производа формулишу на такав начин да изгледају као предности. Или су, барем, изгубили оштрину у перцепцији потенцијалног купца. Овде већ све зависи од нивоа професионализма и савршенства размишљања.

Регрутер ће обратити пажњу не само на формулацију, већ и на писменост говора, на грациозност саговорникових манира. На крају крајева, од овога не зависи само један посао, већ перцепција компаније у целини.

Аналитика при запошљавању ће свакако постављати питања о томе како он представља пословне процесе и које алате користи да их моделује. Они који:

• слабо разуме шта је узор и како га користити;
• неспособан да опише примену речника пројекта;
• има потешкоћа да наведе корисничке приче за конкретан случај;
• има проблема са логичким размишљањем;
• немаран;
• игнорише детаље и суптилне нијансе;
• Мало упућен у математику, психологију и менаџмент.

Наравно, овде следи избегавајте пребацивање кривице на претходно руководство, на друге запослене, па чак и на „убедљиве околности“... Истовремено, и најмањи недостатак сагласности, нејасноће и нејасне формулације мораће да се отклоне. Израз „слободном вољом“ и њему слични обично се доживљавају као неискреност и жеља да се избегне конкретан одговор. Може се говорити о нездравој моралној атмосфери у организацији, али само ако сам кандидат није био један од њених оснивача, главних провокатора.

Регрутери имају много начина да сазнају за ову несрећну чињеницу. У сваком случају, потребно је показати такт и коректност формулација и оцена. Уколико је интересовање за околности отказа прејако, кандидат треба да истакне да даље описивање детаља сматра супротним професионалној етици.

Може се говорити о недовољно плаћеној плати као мотивацији за отказ. Али у исто време треба на сваки могући начин нагласити да обим задатака и ниво захтева су се стално повећавали, а у компетентност и тачност рада није било сумње. Можемо говорити и о томе да је ниво оптерећења очигледно превазишао могућности једног запосленог. Међутим, тада ћете морати пажљиво да конкретизујете све нијансе свог рада.

Интервју не треба и не може да буде „једнострана игра“. Они који на разговору само одговарају на питања, али се не усуде да питају приликом конкурисања за посао, дочекаће (извините таутологију) хладну добродошлицу. Неопходно је питати се бар уопштено: шта ће бити професионалне одговорности. Важно: ако се, као одговор, упознају са специфичним упутствима и интерним правилима, ово је веома добар знак. Највероватније, у таквој ситуацији, одлука у вашу корист је већ донета 95%, а остају само формалности - које обавља регрутер.

Такође је корисно питати да ли је ово нови посао или га је неко раније бавио. Појава нове позиције обично указује на квантитативни и квалитативни раст компаније. Али још увек морате да схватите шта се тачно очекује од почетника на одговарајућем месту... А ако је ова позиција већ била тамо, вреди сазнати где је отишао запосленик који га је заузимао, зашто и пре колико времена је отишао.

Питати директно и јасно о томе да ли ће запослити или не је прилично корисно. Ако је управа већ донела дефинитивну одлуку у вези са тим, онда ће бити могуће одмах деловати у складу са околностима, а не бринути у незнању. То је такође још један начин да покажете своје интересовање. Међу типичним питањима подносиоца захтева, која се очекују (и често су разочарана одсуством), биће и питање распореда рада. И о другим нијансама режима.

Регрутери ће се односити са разумевањем, чак и ако је „све описано у огласу“. Њихова је директна одговорност: да причају шта чека нове запослене. Препоручљиво је бити заинтересован за обраду, могући рад празницима и викендом. Такође је вредно да у почетку сами разумете однос управе према паузама за пушење и другим паузама, режиму ручка и слично. Такође је важно питати:

• колико ће трајати пробни рад;
• да ли ће бити додатних курсева обуке и консултација;
• коме се можете обратити за помоћ у случају одређених потешкоћа;
• када и под којим условима можете рачунати на унапређење.

Питања о пакету бенефиција су нормална и предвидљива. Ако је у организацији, наравно. Ако не, не би требало да питате о томе. Такође је потребно разјаснити:

• какав је редослед пружања пакета;
• како ће се временом мењати;
• који су непосредни планови за промену социјалног пакета;
• како ће перформансе (и, обрнуто, неуспеси) утицати на његову скалу.

Традиционално, на ово питање се одговара овако: интервју није место да се прича о политици, вери и нијансама личног живота послодавца и његових запослених. Наравно, осим када је то директно повезано са обављањем посла. Али у сваком случају, свако питање треба да има јасну и транспарентну сврху. Када се тражи нешто несхватљиво и неразумљиво зашто, то, у најбољем случају, збуњује другу страну. У најгорем случају, почињу сумње: зашто се све ово морало питати, да ли је то досада пред нама, или агент конкуренције.

Веома је корисно размислити о формулацијама питања. Понекад су, у суштини, тачне и чак веома важне, али су представљене тако да могу настати компликације. Глупо питање - шта фирма ради; одмах издаје потпуно незаинтересовану особу. Још један сигуран начин да не успете на интервјуу је да се понашате као да вас ништа друго осим плате и бенефиција не занима.

Ова тачка је критична за сваког тражиоца посла. И на крају разговора умесно је поставити питање о главном спектру питања која су за њега значајна. У овом тренутку, регрутер је интерно спреман за таква питања. Штавише, ако их не прате, он ће бити изузетно збуњен. Не препоручује се постављање питања која подразумевају једносложни одговор (или, обрнуто, она чији је одговор очигледно ван оквира интервјуа).

Врло корисно бити заинтересовани за корпоративну културу, као и узети контакт податке регрутера. Он ће, иначе, само поздравити исказ подносиоца захтева према организацији и похвале за обављени посао. У сваком случају, морате отићи са самопоуздањем и показати свој умерено позитиван став. Опраштање би требало да буде једнако пристојно као и долазак.

Могуће је, па чак и потребно, питати за резултате интервјуа, али то је потребно учинити без наметљивости. Свако искуство вреди запамтити током разговора. Веома је важно да са собом имате копије свих докумената који вам могу затребати, барем потенцијално. Када идете на интервју, требало би да:

• унапред размислите о рути;
• ослободите више времена (пошто састанак може бити одложен);
• облачити се у наглашеном пословном стилу (осим ако будући посао не сугерише другачије);
• вежбајте одговарање пред огледалом, пред камером или другом особом;
• добро се одморите и добро спавајте;
• отићи много унапред да бисте предвидели саобраћајне гужве и друге проблеме;
• прилагодите се сваком могућем исходу;
• размислите која питања и тестове бисте сами предложили код послодавца.

У току самог разговора пожељно је:

• разјаснити све што није јасно;
• показати искреност и благонаклоност;
• избегавајте претерану искреност у свему што се не тиче професионалних аспеката;
• пажљиво проучите све документе које треба потписати;
• попуните предложене упитнике до краја (ако је могуће);
• избегавајте да негирате праве и непобитне чињенице које вам показују са лоше стране.